При печати не захватывает бумагу или захватывает на один край и под углом печатает. После обращения в сервисный центр не печатает, сказали, что сломана запчасть, которой нет. Эта запчасть участвует в подаче бумаги.
Принтер не печатает, не копирует. На дисплее пишет: ошибка W-02 замятие бумаги. При осмотре в обозримом пространстве нигде клочков бумаги не просматривается!
Диагностика на панели управления - замятие бумаги в устройстве 1. Горит красный индикатор. В действительности замятия нет ни сверху (под управляющей панелью), ни сзади (за задней крышкой). Обстоятельства возникновения неисправности - обесточил принтер во время его работы.
Здравствуйте! После замятия бумаги (извлекла клочки из под картриджа) выдает ошибку 5200. Можно ли ее устранить без обращение в сервисный центр. Сообщает также, что в заканчиваются чернила.
Очень жду ответ!
Скопировала листы через автозахват. После этого написал "Замятие бумаги". Но замятия никакого не было, и бумаги там замятой нет. Прошла шаги, которые он написал, ничего не помогло (кстати там нет зеленой кнопки как сказано в шагах). Ничего не помогает. Картридж вытаскивала, выключала несколько раз. Безрезультатно.