перестал использовать чёрный цвет

Возникшая проблема с принтером HP PhotoSmart D7163, когда он перестал использовать черный цвет, может быть связана с несколькими причинами. Предлагаю следующие шаги для её исправления:

1. Проверьте, нет ли проблемы с самим черным картриджем. Убедитесь, что он правильно установлен и полностью заряжен. Попробуйте снять и снова установить картридж, убедитесь, что он правильно фиксируется.

2. Проверьте настройки принтера. Убедитесь, что цветная печать не отключена и что черный цвет не исключен из печати. Можно проверить это в разделе настроек принтера или в драйвере печати.

3. Очистите головки печати принтера. В меню настроек принтера должна быть опция "Очистить головки печати" или что-то подобное. Запустите эту функцию и дайте принтеру произвести очистку.

4. Выполните калибровку печати. Калибровка поможет привести головки печати в нужное положение и исправит возможные проблемы со смещением черного цвета. Обратите внимание на инструкции пользователя или поискайте информацию о калибровке в онлайн-ресурсах HP.

5. Если все вышеперечисленные шаги не исправили проблему, возможно, стоит попробовать заменить черный картридж на новый. Иногда, даже если картридж полный, он может быть неисправным или засохшим.

Если ни один из этих шагов не решает проблему с использованием черного цвета, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP или связаться с их технической поддержкой для получения дополнительной помощи и консультации.