перестал использовать чёрный цвет

проблема с принтером HP PhotoSmart D7163
Принтер HP PhotoSmart D7163
Принтер при печати перестал использовать черный цвет. При этом картридж полный, принтер никаких проблем не показывает. С чем связана возникшая проблема, и как её исправить?
1 925 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

  ифейезеп  30 января 2018 
  ичашихуф  5 февраля 2017 
Photosmart 3213, ошибок нет, не печатает пурпурный. На тестовой странице вместо пурпурного - светло голубой. Картриджи старые, но целые, оригинал. С разными пурпурными - одно и то же.  pragle  8 января 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возникшая проблема с принтером HP PhotoSmart D7163, когда он перестал использовать черный цвет, может быть связана с несколькими причинами. Предлагаю следующие шаги для её исправления:

1. Проверьте, нет ли проблемы с самим черным картриджем. Убедитесь, что он правильно установлен и полностью заряжен. Попробуйте снять и снова установить картридж, убедитесь, что он правильно фиксируется.

2. Проверьте настройки принтера. Убедитесь, что цветная печать не отключена и что черный цвет не исключен из печати. Можно проверить это в разделе настроек принтера или в драйвере печати.

3. Очистите головки печати принтера. В меню настроек принтера должна быть опция "Очистить головки печати" или что-то подобное. Запустите эту функцию и дайте принтеру произвести очистку.

4. Выполните калибровку печати. Калибровка поможет привести головки печати в нужное положение и исправит возможные проблемы со смещением черного цвета. Обратите внимание на инструкции пользователя или поискайте информацию о калибровке в онлайн-ресурсах HP.

5. Если все вышеперечисленные шаги не исправили проблему, возможно, стоит попробовать заменить черный картридж на новый. Иногда, даже если картридж полный, он может быть неисправным или засохшим.

Если ни один из этих шагов не решает проблему с использованием черного цвета, рекомендуется обратиться в сервисный центр HP или связаться с их технической поддержкой для получения дополнительной помощи и консультации.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После заправки не печатает чёрным цветом, а с цветными всё норм.
6
1
14 043
проверка дюз не показывает чёрного цвета полностью чистка печ. головки не даёт результатов...?
1
5 842
Постепенно незаметно начал пропадать чёрный цвет, сейчас его нет и при печати например фото, бумага застревает примерно на середине и после того как ...
7
2 327
Принтер canon ip3500. перестал печатать черный цвет. стоит СНПЧ. при печати контрольного образца, черного цвета нет.промыл печатающую головку, ...
6
4 119
Перестал печатать чёрный цвет при печати с компа. Заправлял пару раз, всё нормально. Дозаправил в последний раз - и нет чёрного цвета... Хотя тестовые ...
1
1 084