при разговоре перезагружается и отключается

При разговоре через скайп отключается экран, на нажатия не реагирует. Подскажите в чем может быть проблема?

Пользуюсь телефоном месяц, через 3 недели после покупки телефон периодически стал отключаться, сначала я подумал что в кармане нажимается кнопка питания, но потом он пару раз вырубился во время его использования, как будто вынули аккумулятор, проверка контактов питания результатов не дала. Телефон не падал, пользуюсь ...

Когда говорю по тел. экран полностью чёрный, даже не могу посмотреть скока времени говорю, а после разговора так же чёрный экран и не могу отключить вызов... Тел даже месяца нет...

Когда разговариваю по телефону, экран горит. Как настроить так, чтобы он погас, а когда от ухо отслоняю, чтобы экран включился?

Здравствуйте! Сегодня я поставила вторую сим-карту с российским телефоном, мне предстоит поездка в Россию. И телефон стал сам периодически перезагружаться. Почему?