сенсорные кнопки не работают

заказала телефон Леново из Китая. Пришел вроде норм. но через час кнопки сенсорные перестали отвечать - пошуршала по нету инашла в Гугл плей маркете програмку Back Button (No root)- кнопки появились на самом дисплее телефона и работают. Так и пользуюсь

Существует несколько возможных причин, по которым сенсорные кнопки на Samsung Galaxy Core 2 Duos SM-G355H/DS могут перестать работать. Некоторые из них включают в себя программные сбои, повреждения компонентов или низкий заряд батареи. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему:

1. Перезапустить телефон. Иногда простое перезапускание может решить проблему с программными сбоями, которые могут вызывать неполадки сенсорных кнопок.

2. Проверьте уровень заряда батареи. Низкий уровень заряда батареи может вызвать неправильную работу некоторых компонентов, включая сенсорные кнопки. Убедитесь, что ваш телефон заряжен.

3. Отключите все установленные приложения, которые могут вызвать проблему. Некоторые сторонние приложения могут вызывать неполадки с сенсорными кнопками. Отключите все установленные приложения, чтобы узнать, работают ли кнопки после этого.

4. Сбросьте настройки до заводских параметров. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой неправильной работы сенсорных кнопок, попробуйте сбросить настройки до заводских параметров. Обратите внимание, что этот шаг удалит все сохраненные данные и настройки с вашего телефона, поэтому сделайте резервную копию ваших данных перед сбросом.

Если ни один из этих шагов не помог, то ваш телефон, возможно, нуждается в ремонте. Лучше всего обратиться в сервисный центр Samsung, чтобы получить квалифицированную помощь.

У меня такое же было, просто отключил телефон и вытащил батарею на 40-50 минут. После чего вставил на место батарею и включил. Все работает!