Устройство отключается и не включается.

1. Сначала был обнаружен белый экран не реагирующий даже на 2 минуты нажатия (40 сек - перезагрузка.)
2. Далее было обнаружено что задняя крышка приоткрыта. Угол со стороны кнопки включения.
3. Затем, после закрытия крышки, заметил что лампочка на кнопке включения моргнула зеленым.(до этого она не горела. с 1 по 3 пункт).
4. Следом, потыкав, определили что лампочка загорается и устройство начинает грузиться и перезагружаться если туда нажать. больше чем на 70% не загружалось.
На экране так и оставалась картинка с процессом загрузки.
5. Отнес в сервис центр. (у нас нет сервис центра Киндл так что в обычный (там другие бук ридеры чинят)). Они сказали что проблему определить не смогли и ничего сделать не могут. Но судя по повисшей картинке. они смогли добраться до список книг.
6. Снял заднюю стенку Понажимал на черный квадратик рядом с кнопкой включения. Устройство поперезагружалось пару раз, несколько раз попыталось загрузиться - но никак.
7. Закрыл устройство. Запустил киндл. и он , о чудо, запустился. Открыл и полистал пару книг.. Работает, порадовался я, и поставил на полку.
8. Через пару часов я вернулся к пункту 3. Белый экран и запускается только иногда и и то если нажать сзади и то не до конца. После этого ни разу не видел даже списка книг.
Есть ли у вас идеи. Что произошло и как это лечить?