1. Проверьте текущие настройки сети:
- Убедитесь, что у вас есть активное подключение к сотовой сети.
- Проверьте настройки доступа к интернету и мультимедийным сообщениям (APN-настройки). Если необходимо, свяжитесь с вашим оператором сотовой связи, чтобы уточнить правильные настройки APN.

2. Проверьте доступность местной памяти и SD-карты:
- Убедитесь, что на вашем устройстве есть достаточно свободного пространства для приема и сохранения ММС.
- Если у вас есть SD-карта, убедитесь, что она работает должным образом и имеет достаточно свободного пространства.

3. Проверьте настройки приложения Сообщения:
- Откройте приложение Сообщения на вашем смартфоне.
- В настройках приложения, убедитесь, что опция автоматической загрузки ММС включена.
- Если опция загрузки ММС уже включена, попробуйте временно отключить ее, затем повторно включите.

4. Перезагрузите устройство:
- Выключите смартфон и затем включите его снова.
- После перезагрузки, откройте приложение Сообщения и проверьте, работает ли теперь прием ММС.

Если все вышеперечисленные шаги не решают проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Alcatel или вашего оператора сотовой связи для дальнейшей диагностики и возможного решения данной проблемы.

Комментировать

Ещё 6 проблем с SIM-картой, звонками и SMSу Alcatel Pop 2 5042D, на 2 из них уже есть ответ Разбираетесь в Alcatel Pop 2 5042D?Ещё 66 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Explay Vega
Телефон включается, но на экране надпись "vega" не исчезает
Я установил рут-права и случайно удалил несколько системных приложений потом верхняя полоска где показывается уровень заряда батареи и время исчезла и каждую 1 секунду выдавалась ошибка и я ничего не мог делать с телефоном и я вытащил аккумулятор из телефона и вставил назад и включил телефон и на экране было написано ...
3 решения 2 059
Nokia X Dual sim (RM-980)
Средство запуска остановлено
При включении телефона появляется надпись Средство запуска остановлено. Нажимаю окей все равно телефон не включается. Остается эта надпись. Как мне это исправить, как включить телефон?
4 решения 10 551
Philips Xenium W732
не включается телефон
телефон W732 при включении выдаёт надпись xenium, и больше ничего не происходит
3 решения 10 749
Sony Xperia Z5 Compact
Не звонит телефон и не принимает звонки
Набрал секретный код 4636 для улучшения связи, не могу звонить и принимать, интернет работает. Звонок идёт без гудков в конце антенна исчезает и пишет нет мобильной сети, в настройки вызова зайти не могу. спасибо.
2 решения 3 312
Билайн Смарт5
гаснет экран, но телефон работает
телефон билайн смарт 5 полностью работает, принимает звонки можно даже ответить на звонок, принимает смс, но при этом не горит экран, если вытащить батарейку и вставить её обратно телефон загорается показывает что идёт загрузка настроек и снова гаснет, при этом оставаясь полностью в рабочем состоянии. подозрение на то, ...
2 решения 5 617
LG P705 Optimus L7
После обновления ПО не включается телефон
Обновлял ПО через компьютер, обновил, потом телефон перестал включаться, логотип LG загорается потом тухнет, когда ставишь телефон на зарядку он выдаёт надпись Device temperature too high or low. Please move to another place to charge, что делать подскажите, перепрошивал телефон на заводскую прошивку несколько раз, ...
3 решения 3 780
Nokia 5530 XpressMusic
Пропал плеер/fm-радио в фоновом режиме
Приветствую всех! Телефон у меня с начала апреля этого года, и буквально вчера у меня перестала появляться панель плеера в фоновом режиме. С радио - такая же фигня... Что надо сделать чтобы она снова была? Предложение перепрошивки не принимаются, ибо гарантия ещё идёт
2 решения 2 845
Nokia 5800 XpressMusic
телефон не запускается?
Решил сменить симкарту на телефоне, выключил, снял батарею, вставил другую симку, поставил батарею - включил, телефон радостно вздрогнул и появилась надпись НОКИЯ, но потом все на этом и остановилось, телефон запускаться не хочет, надпись зависает и все, на кнопку отключения не реанирует, приходилось снова вынимать ...
5 решений 3 869

Все похожие проблемы