Проблема со стиралкой

7 лет стирала через день - было всё в порядке. Затем стала заедать при переключении режимов на 1 и около 5. Теперь, видимо, сбилась программа - на 5 стирает до бесконечности. На 3 вода льётся в первый отсек, а не во второй - периодически. Между 4 и 5 сливает воду и отжимает бельё. Дело в программе или в другой бяке? При отжиме может на 400 отжать лучше, чем на 800