Стиральная машина не включается или останавливает стирку

Как узнать: после нажатия кнопки включения не загорается ни один индикатор, машина не отзывается на кнопки и ручку программ.

1. Проверьте розетку другим прибором и вставьте вилку до упора. Если в доме отключили электричество, дождитесь его.
2. Включите машину в розетку напрямую. Производители не советуют подключать её через удлинитель и тройник, а тонкий удлинитель к тому же снижает напряжение.
3. Загляните в электрощиток: не выключился ли автомат или УЗО, к которым подключена розетка. Включите его один раз.
4. Если автомат или УЗО снова выключается, как только вы включаете машину или она начинает греть воду, а также если внутри щёлкает и в квартире мигает свет, больше не включайте машину: так проявляется утечка тока или замыкание внутри.
5. Если индикаторы погасли после скачка напряжения или отключения света, выньте вилку на 1–2 минуты и включите снова.

Если розетка исправна, а машина не подаёт признаков жизни, неисправность внутри: в шнуре, встроенном сетевом фильтре или модуле управления.

Как узнать: машина включается, но не реагирует на нажатия или только пищит. На панели горит значок замка, ключа или ребёнка, на дисплее — CL или «Заблокировано». Обычно это защита от детей: её легко включить случайно, задев две кнопки сразу.

1. Найдите на панели значок блокировки: замок или ребёнок нарисован у одной кнопки или между двумя кнопками.
2. Нажмите и удерживайте эту кнопку или пару кнопок 2–5 секунд, пока значок не погаснет. Какие кнопки у вашей модели, смотрите в таблице ниже и в инструкции.
3. Выключение машины блокировку не снимает: у Samsung и LG она сохраняется и после перезапуска. Снимать её нужно кнопками.
4. Не путайте защиту от детей с индикатором блокировки люка. Он горит во время стирки и значит, что дверца заперта; чтобы её открыть, поставьте программу на паузу и дождитесь, пока индикатор погаснет.

Если значка блокировки нет, а кнопки не работают, попробуйте сброс: выньте вилку на 1 минуту и включите машину снова.

Как узнать: программа выбрана, но после нажатия «Пуск» ничего не происходит: кнопка мигает, замок люка щёлкает, вода не набирается. У многих машин мигающий «Пуск» означает паузу или ожидание запуска.

1. Откройте и снова закройте дверцу до щелчка, проверьте, что её не держит бельё, и нажмите «Пуск» ещё раз. Несколько щелчков перед набором воды — это машина проверяет замок люка.
2. Проверьте, открыт ли кран подачи воды. Без воды машина стоит, а у части моделей мигает «Пуск» или индикатор стирки.
3. Посмотрите, не задан ли отложенный старт: идёт обратный отсчёт или горит индикатор отсрочки. Отмените отсрочку её кнопкой и запустите программу.
4. Если после отключения света машина продолжает старую программу, сама включает отсрочку или запускается не так, отмените программу. У Indesit удерживайте «Пуск/Сброс» 2 секунды, у BEKO — «Старт/Пауза/Отмена» 3 секунды, у Hotpoint-Ariston Aqualtis — кнопку включения и отмены. У Electrolux и Zanussi, где отмена делается ручкой программ, поставьте её в положение «O».
5. Проверьте защиту от детей — раздел выше.

Как узнать: люк заблокирован, на дисплее идёт или стоит время, но воды мало или нет и барабан не крутится. Или машина начала стирать и через несколько минут остановилась.

1. Подождите несколько минут: в ходе программы бывают паузы и замачивание.
2. Полностью откройте кран и проверьте напор. При слабом напоре машина набирает воду долго и может остановиться.
3. Почистите сетчатый фильтр на входе воды. Закройте кран, открутите заливной шланг от машины, осторожно вытяните сетку из штуцера плоскогубцами, промойте её и поставьте на место.
4. Если днём машина останавливается, а вечером или ночью стирает нормально, причиной может быть пониженное напряжение в сети. При низком напряжении, например у Samsung, слив и отжим временно не выполняются. Помогает стабилизатор напряжения.
5. Если машина остановилась и показала код или мигающий индикатор, устраните причину по инструкции и нажмите «Пуск»: она продолжит программу.

Как узнать: машина набирает воду, немного крутит барабан, сливает и снова набирает. Стирка идёт часами и не переходит к полосканию, порошок может уходить в канализацию. Обычно вода уходит из бака самотёком, и машина всё время её доливает.

1. Проверьте высоту слива: конец сливного шланга или место его подключения к канализации должно быть на высоте 65–100 см от пола. Если шланг лежит на полу или вставлен в трубу у самого пола, поднимите его, например закрепите петлёй в держателе на задней стенке.
2. Конец шланга не должен быть опущен в воду — в ванну или раковину с водой.
3. Если шланг вставлен в канализацию плотно, без зазора, а квартира на верхних этажах, вода может уходить «сифоном». Против этого ставят специальный антисифонный клапан.
4. Запустите программу снова и посмотрите, перестала ли вода уходить во время стирки.

Как узнать: стирка прошла, но машина не переходит к полосканию или отжиму, долго крутит барабан на последней минуте, гудит или останавливается с водой.

1. Проверьте, не выбрана ли программа или функция без слива: «Лёгкая глажка», «Остановка с водой», «Без отжима». Тогда машина останавливается с водой нарочно — подробнее в последнем разделе.
2. Перераспределите бельё. Если в барабане одна тяжёлая вещь (халат, джинсы, плед) или белья очень мало, машина раз за разом пытается его разложить и может отжать слабо или не отжать. Добавьте 1–2 похожие вещи или разложите бельё рукой и запустите отжим.
3. Проверьте, что сливной шланг не перегнут и не засорён. Почистите фильтр сливного насоса: обычно он внизу спереди за крышкой или панелью. Выньте вилку, подставьте ёмкость и тряпку, выкрутите крышку фильтра против часовой стрелки, уберите монеты и мусор и закрутите обратно. Если в баке много воды, сначала слейте её — см. последний раздел.
4. Много пены тоже мешает сливу и отжиму: берите средство для машинной стирки и не превышайте дозу.

Как узнать: машина стирает не по той программе, сама перескакивает на полоскание или отжим, ручка программ крутится без щелчков, программа не меняется или не выставляется температура.

1. Во время стирки ручкой программу не сменить: машина продолжит выбранную. Поставьте паузу или отмените программу, затем выберите новую и нажмите «Пуск».
2. Температура и отжим ограничены программой: машина ставит наибольшие допустимые для неё значения, выше их поднять нельзя. Дополнительная функция, которая не подходит к программе, мигает и не включается.
3. После отключения света машина продолжает прерванную программу. Если она запускается не так, отмените программу (см. раздел про «Пуск») и выберите её заново.
4. Выньте вилку из розетки на 1 минуту и включите снова — так сбрасывают случайный сбой.

Как узнать: программа закончилась или прервалась, в барабане стоит вода, люк заблокирован.

1. Проверьте, не выбрана ли «Лёгкая глажка» или «Остановка с водой». С этой функцией некоторые программы нарочно заканчиваются без слива, чтобы бельё меньше мялось. У Indesit и Hotpoint-Ariston при этом мигает индикатор — нажмите «Пуск», и машина сольёт воду. У Zanussi выберите программу «Слив» или «Отжим».
2. После остановки люк открывается не сразу: подождите 2–3 минуты. Не тяните его силой — сломаете замок.
3. Если вода есть, а слив работает, выберите программу «Слив» или «Отжим».
4. Если машина не сливает воду или не включается, слейте её вручную. Выньте вилку из розетки. Подставьте широкую ёмкость и тряпки: воды бывает больше, чем кажется. Слейте воду через шланг аварийного слива за крышкой фильтра внизу, а если его нет — через фильтр насоса или через сливной шланг в ведро, как показано в инструкции.
5. Когда вода опустится ниже края люка, его можно открыть. У части моделей за нижней панелью есть ручная разблокировка люка — пользуйтесь ей только по инструкции к своей модели.