полетела материнская плата

Если вы его не роняли и он у вас с приличной высоты не падал. Второе- если вы его случайно уронили и у вас телефон на гарантии все еще, вам они обязаны его сделать по гарантии, обьясните им как у вас это произошло если нет дойти до старшего

Для решения данной проблемы, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Prestigio и предъявить им документы, подтверждающие покупку телефона. В рамках гарантийных обязательств производитель обязан бесплатно заменить материнскую плату и провести ремонт телефона. Если сталкиваетесь с отказом сервисного центра, обратитесь в офис потребителя или другие организации, защищающие права потребителей.