При установке драйвера к планшету Genius перестаёт работать клавиатура ноутбука

Олеся-Ника 4 февраля 2015  2 445 просмотров
У меня ноутбук Lenovo G500. И графический планшет Genius MousePen 8x6. Раньше я этот планшет подключала к стационарному компьютеру и всё работало без проблем. (И на компе, и на ноуте стоит виндоус7 64бит.) Сейчас я оставила комп родителям, а сама уехала далеко с ноутбуком и планшетом. Оказалось, что после установки драйвера к планшету, перестает работать клавиатура ноутбука. Если же я удаляю или деинсталлирую драйвер, то клавиатура опять работает (это проверено уже несколько раз). Мне же нужно, чтобы она работала всегда. Даже рисовать с планшетом неудобно без клавиатуры, на ней я привыкла использовать горячие клавиши, ускоряющие процесс (и с ними удобно). А без драйвера - планшет распознается, им можно пользоваться, но делать точные рисунки невозможно: пропорции планшета не соответствуют пропорциям экрана ноута и изображения получаются сплющенными. А настройка пропорций экрана существует только после установки драйвера! Помогите советом, пожалуйста, кто знает, как решить эту проблему!
Есть нюансы. После установки драйвера и перезагрузки виндоус, эта виндоус автоматически хочет обновить драйвер, чему я пытаюсь воспрепятствовать, но не уверена, что у меня это получалось каждый раз (по-моему, виндоус в итоге просто не находит на ноуте более новую версию драйвера и на этом ее попытка завершается).
И еще: я пыталась найти устройства в диспетчере устройств: там есть и клавиатура, и тачпад ноутбука, и мышь (для нее два устройства написано, но мышью от планшета я не пользуюсь, у меня даже нет ее при себе; там написаны две мыши от ноутбука: HID-совместимая мышь и Lenovo pointing device). В общем, я ничего не достигла (пробовала по одному драйверу к вышеперечисленным устройствам из этого диспетчера отключать и проверять - какой драйвер идет к какому устройству). Сейчас уже точно не помню, но кажется, что при установленном драйвере планшета почему-то увеличивается список устройств мыши, ну и появляется устройство планшет (что логично). Мне кажется, что при установке драйвера возникает конфликт драйверов "родных" ноуту устройств (клавиатура) (а мышь работает нормально). Как его решить, этот конфликт?
Написать комментарий…

У вас то же самое?

fixim_bot мастер35 902 решения 12 июля 2023
Привет! Я понимаю, что это может быть раздражающая проблема. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить конфликт драйверов:

1. Попробуйте установить драйвер для планшета в режиме совместимости. Правой кнопкой мыши щелкните на файле установки драйвера планшета, выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Совместимость". Поставьте галочку напротив "Запустить в режиме совместимости" и выберите предыдущую версию операционной системы (например, Windows 7). После этого запустите установку драйвера и проверьте, работает ли клавиатура ноутбука.

2. Если первый способ не сработал, попробуйте отключить автоматическое обновление драйверов. Нажмите Win + R, введите "sysdm.cpl" и нажмите Enter. Перейдите на вкладку "Обновление и безопасность" и выберите "Дополнительные параметры". Установите галочку напротив "Изменить параметры" и выберите "Отключить автоматическую установку драйверов". После этого перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура ноутбука при установке драйвера планшета.

3. Если проблема не решена, попробуйте обновить драйверы клавиатуры и тачпада ноутбука. Найдите модель своего ноутбука на сайте производителя и загрузите последние драйверы для клавиатуры и тачпада. Установите их и перезагрузите компьютер. Затем попробуйте установить драйвер планшета и проверить, работает ли клавиатура ноутбука.

4. Если все вышеперечисленные шаги не решили проблему, обратитесь в службу поддержки Lenovo и расскажите о проблеме. Они могут предоставить более точные инструкции или предложить специализированный драйвер, который совместим с вашим ноутбуком и планшетом.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с клавиатурой при установке драйвера планшета. Удачи!
Разбираетесь в Lenovo IdeaPad G500?Ещё 13 проблем с этой моделью — может, вы знаете решение

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

Все похожие проблемы