не скачиваются приложения

проблема со смартфоном Nokia X2 Dual sim RM-1013
Смартфон Nokia X2 Dual sim RM-1013
не скачиваются приложения. сколько раз уже пробовала что-либо скачать выдаёт ошибку.
  

Люди с такой же проблемой (17)

  тэйеше  16 сентября 2019 
  жигэча  14 июня 2019 
Качаю программы с браузера и закачка отменяется и появляется ошибка  нэбязу  12 февраля 2018 
Не могу скачать приложения, выдаёт ошибка, захожу в магазин скачать вк, скачиваю устанавливаю, а потом выдает ОШИБКА  тома03  29 марта 2016 
Не скачиваются приложения. И как сделать, чтобы всё сохранялось на карту памяти?  ачолювын  2 ноября 2015 
Я пытаюсь скачать игры и приложения и в место того чтобы началась загрузка у меня вылетает и в загрузках пишется ошибка. Что мне делать?  Иван Буданов  19 августа 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Попробуйте выполнить следующие действия:
1. Проверьте наличие свободного места на устройстве. Недостаток свободного места может привести к невозможности скачивания дополнительных приложений.
2. Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Wi-Fi или имеете стабильное подключение к мобильному интернету.
3. Очистите кэш приложения "Google Play Маркет". Для этого перейдите в Настройки - Приложения - Google Play Маркет - Хранилище - Очистить данные.
4. Попробуйте удалить аккаунт Google и добавить его заново. Для этого перейдите в Настройки - Учетные записи - Google - Удалить учетную запись. Затем добавьте аккаунт Google заново.
5. Если вы все еще не можете скачать приложения, попробуйте обновить прошивку устройства до последней версии. Для этого перейдите в Настройки - О телефоне - Обновление программного обеспечения - Проверить доступность обновлений.
Если ни один из предложенных методов не поможет, обратитесь за помощью к сервисному центру Nokia.
Это решение полезно?   Да Нет
увафэм
участник
1 решение
попробуйте сбросить все настройки вместе с музыкой и фотографиями, мне помогло
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не работают камеры. При нажатии на значок камеры приложение открывается и тут же перестаёт реагировать. Потом выдаёт ошибку и закрывается. Сторонние ...
3
1
2 601
Телефон Prestigio MultiPhone PAP5300 DUO, покупал в июне 2014. Не работают сенсорные клавиши под экраном, в том числе андроид выдаёт ошибку на все ...
4
4 398
Добрый вечер. Выдаёт ошибку приложения вызова, невозможно набрать номер и позвонить, подскажите пожалуйста как исправить ситуацию?
Добрый день! У меня такая проблема, выдаёт ошибку "приложение главный экран остановилось". Перезагрузка, сброс настроек на заводские, пробовала ...
Пыталась скачать приложение VK и обновить Instagram -выдаёт эту ошибку , хотя раньше такого не было и под новым аккаунтом Play Маркета эта же ошибка.
138
3
23 955