не включается телефон

проблема со смартфоном Explay Rio
Смартфон Explay Rio
Что делать если телефон включается, и пишет експлей рио при входе и не включается
27 173 просмотра
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (120)

Я пользволся эксплэй Рио плэй и уменя батарея села до 5% и выключился на зарядку ставлю показывает что зарижается а на самом деле нет так стаял 1 день что мне делать подскажите пожалучта  ющарюге  19 июня 2018 
Выключилась и больше не включается все пробую вынимаю батарею ставлю обратно карта памяти тоже ничего не работает даже на зарядку ставлю даже не заряжается вроде зарядка норм  бовэгы  27 декабря 2017 
Когда включают, вылазиет первая строничка где написана Рио плей , а потом она крашится и занова вылазиет и так по кругу много раз , что делать подскажите  апырэ  26 июля 2017 
Здравствуйте у меня EXPLAY HIT после сброса данных , не запускается хочет но тухнет ? Помогите пожалуйста.  эточацеж  21 апреля 2017 
Я купил новую батерею и поставил заряжать и подмигивает молнеей и пытаюсь в ключить и он начинает перезапуски почему это присходит а если вытошить ботырею то приходят Esssent Test PCBA Test Fu11 Test Item Test Test Report Signal ing Test GPS Reboot Во это приходит когда ставляеш батерею и влючаеш что выберать незнаю помогите в это ситуации название RIO PLAY  вюбах  30 ноября 2016 
Включают телефон. Показывает Explay rio play и виснет. Сколько раз перезагружал. Бывает включается, но не всегда.  умецо  21 ноября 2016 
У меня експлей рио плей и он виснет на заставке експлей я его и перезагружать пробовала и его перепрошивали ничего не помогает  бируфяза  24 сентября 2016 
не включается рио эксплей при зарядке появляется зарядка аккум и через несколько секунд зеленый светодиод горит и все, иногда пишет нет команды, а если удается включить как-то, не реагирует на кнопку включения пока не вытащишь штекер зарядника и начинает работать, а кнопка вкл/выкл не реагирует . Что делать помогите пожалуста!  усищи  2 августа 2016 
Я играл а потом начело давать ошыбки лаунчера и. т. д я отключил тел и во время включении он зависает на заставке эксплей рио плей я даже сброс сделал но непомогает помогите пж  йящихяф  19 июня 2016 
у меня упал телефон в воду я его высушил почистел всё было нормально А потом на телефоне появилась сверху белая жижа и экран не работал. Звук есть но картинке нету Помогите пожалуйста очень прошу  щупимэт  30 мая 2016 
У меня эксплей рио при включениее не грузится дальше слов эксплей пробовал через биос перезагрузить и снести настройки тож не получаеться что делать!?  Dimka_HaN  2 апреля 2016 
Я включают телифон когда запускается резко изшезает музыка и в конце он зависает помогите я через рикавори меню пробувал не получилось а прошить ннмогу компа нет  анюпыдоз  27 января 2016 
у меня explay rio есть звук включения работает сенсор но экран черный он звонит но экран не загорается, подскажите что это, и что можно сделать?  уволэн  28 ноября 2015 
Мой телефон долгое время работал таким образом , он то ВыклВыключался то включался, а сейчас спустя некоторое вреия время он вообще не включается и акамулятор опух  игагочу  24 октября 2015 
У меня проблема с телефоном :( Он вообще не включается Я пробовал заряжать и разберать. Последний раз я играл на нём и он у меня заморгал. Я пробовал выключить но не получается ( Отличный телефон помогите решить проблему, ПЛИЗ!  щеги  8 сентября 2015 
Здравствуйте, у меня проблема с телефоном. Он обычно включается, играет мелодия и всё. Он останавливается и дальше не загружается. Если оставить в таком положения на долгое время то он опять выключается. Я пробовала делать сброс настроек. Помогите пожалуйста  Sasha_15801  29 августа 2015 
при включении пишет LOADING и всё, и в таком состоянии остаётся, телефону нет ещё и года, не роняла, интернетом практически не пользуюсь, только звонки и смс.  lubovfilatova  20 августа 2015 
я уранила телефон и он просто говорит мол explay rio ну типо начинает включатся и сразу выключается (( помогите пожалуйста  elvina290713  14 августа 2015 
телефон отключился сам по себе и не включается, хотя час назад все было нормально. ставлю на зарядку, он не показывает что заряжает. пытаюсь его включить, он не включается, он не падал вообще.  Полина Терегерина  30 июня 2015 
Телефон не сколько раз раняла и потом он внезапно включился я включила но он дальше не включался а завис со словом Rio Explay, мне посоветовали нажать на кнопку громкости и включения и выключения и держать одновременно, я сделала но это бесполезно он не включился что делать?  Анастасия Новикова  19 июня 2015 
Телефон внезапно отключился, думала села батарея. Подключила к зарядному устройству, зарядка идёт, но я его не могу запустить (стоит заставка РИО и не шагу вперёд, даже отключить не могу. Делала как советуют нажать на кнопочку вниз где звук и одновременно где вкл. и выкл. не получается. Что делать в этом случае...? ПОМОГИТЕ!  наташа2015  27 мая 2015 
Телефон упал с парты. Не включается вообще. Просто чёрный экран. Нажимаю на кнопку включения и всё равно не работает.  Саша Ковалёва  11 апреля 2015 
Не могу включить телефон. Зависает на приветствии, друг говорит, что системная память заполнена. По его совету начала нажимать все кнопки, появились надписи и знак андроида с восклицательным знаком в красном треугольнике. Говорят, есть какие-то комбинации, чтобы отчистить по этим записям телефон. Не подскажите, как мне его включить?  Валерия Глумова  10 апреля 2015 
Нажимаю на кнопку включения, держу её, отпускаю, а экран мерцает! Что мне делать?!  Алина Шнайдер  26 марта 2015 
У меня такая же проблема люди помогите, что делать?  nastyapodbolotnaya  19 марта 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Есть несколько возможных причин данной проблемы. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите телефон, удерживая кнопку питания в течение 10-15 секунд, пока телефон не выключится. Затем включите его снова.

2. Попробуйте подключить телефон к зарядному устройству и дождаться, пока он полностью зарядится.

3. Если перезагрузка и зарядка не помогли, попробуйте перезагрузить телефон в режиме восстановления. Для этого удерживайте кнопку питания и громкости вниз одновременно до появления логотипа Explay, затем отпустите кнопки и нажмите их снова, чтобы войти в режим восстановления. В меню восстановления выберите пункт "Wipe Cache Partition" и подтвердите действие. Затем перезагрузите телефон.

4. Если все вышеперечисленные методы не помогли, то возможно, что проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте выполнить полный сброс настроек телефона. Для этого в меню восстановления выберите пункт "Wipe Data/Factory Reset" и подтвердите действие. Обратите внимание, что это удалит все данные с телефона, включая контакты, фотографии и другие файлы.

Если вы все еще столкнулись с проблемой, то лучше обратиться за помощью к профессиональным специалистам.
Это решение полезно?   Да Нет
неизвестный участник

1. Устанавливаем драйвера.
для Win XP / 7
для Win 8
2. Скачиваем архив с прошивкой, распаковываем её в корень диска С.
Заводская прошивка v1.0 для Explay Rio
3. Скачиваем утилиту для прошивки SP Flash Tool. Распаковываем архив с ней тоже в корень диска.
4. Запускаем файл flash_tool.exe. В открывшемся окне программы выбираем в поле scatter-loading файл MT6572_Android_scatter.txt, который находится в папке с прошивкой.
5. Чуть ниже этого поля меняем режим Download only на Firmware Upgrade, затем вверху окна программы нажимаем кнопку Download.
6. Подключите выключенный телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля, подключенного к порту на самой материнской плате, никакие внешние хабы или панели выведенные на переднюю часть корпуса использовать нельзя.
7. Прошивка начнется автоматически, если этого не произошло тогда передерните батарейку и подключите телефон ещё раз.
8. Телефон прошит. Отсоедините его от ПК, затем передерните батарейку, включите и пользуйтесь. Первая загрузка ОС занимает больше времени, чем обычно.
Это решение полезно?   Да Нет
20 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (4):
Во flash_tool сделал как советуют, но ничего в меню не менялось. Думал не работает ничего. Стоило телефон подключить ещё раз и всё пошло автоматом. Успех!    6 января 2016 
А без ПК прошивать можно или нет ?   йящихяф  20 июня 2016 
где скачать драйвера и как?   ыфихэ  13 августа 2016 
Спасибо! Реанимировал убитый и забытый EXPLEY RIO PLEY.   Миннефанзиля Абдурашитова  10 апреля 2018 
Попробуй его полносью разредить и контакты зачистить стёркой! потом полностью заредить! И нажать выключить включть два раза!
Это решение полезно?   Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
andron12330
мастер
798 решений
попробуйте хард ресет (сброс к заводским настройкам), как делать смотрим тут: factory-reset.ru/device_id=4768 ВНИМАНИЕ! Данная процедура приведет к удалению пользовательских данных!
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Saidamir
участник
1 решение
Выключив телефон зажмите клавишу громкость вниз и кнопку питания. Откроется режим безопасности найдите там слова "factory reset" или "wipe phone data" если не найдёте этих слов зажмите клавишу громкость вниз и кнопку питания ПОДКЛЮЧИВ ТЕЛЕФОН К КОМПЬЮТЕРУ если же телефон при этой комбинации просто включится в обычном режиме зажмите или громкость вверх или вообще все кнопки. У меня аппарат експлей рио я его уже так вылечивал
Это решение полезно?   Да Нет
22 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
у меня не получается включить дальше после режима безопасности   Ирина Морская  29 июня 2015 
у меня тоже телефон не включился   гюге  2 октября 2015 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

телефон не работает пишет нет сети после перезагрузки начинает работать, через сутки опять та же проблема кэш и оперативную память чищу постоянно ...
5
4 243
Пишет процесс com.google.process.gapps остановлен после сброса до заводских настроек
експлей рио выключился и не включается, я его разбила но всё работало иногда выключался но потом включался а щас не включается ему хана?
включаю телефон и он пишет: ошибка при самотестировании телефона.Обратитесь к поставщику.
38
12 729
когда я вынимаю usb или включаю телефон у меня пишет поиск медиафайлов завершён, потом нажимаю на любую игру и мне пишут приложение не установлено ...
15
7 399