Виснет Bitlocker после ввода пароля разблокировки

проблема с операционной системой Windows 7
17 марта 2015     Tester     нужно срочное решение?
Операционная система Windows 7
Внешний жёсткий диск Western Digital 1ТБ был зашифрован на операционной системе WIN 7 ULTIMATE с помощью встроенной программы шифрования диска Bitlocker.
Первое время всё работало как следует при подключении диска появлялось окно требующее ввести пароль, затем было настроено автоматическое снятие блокировки и пароль вводить не требовалось.
Однако однажды (причина до сих пор не ясна) после ввода пароля разблокировки внешнего жёсткого диска заблокированного Bitlocker окно зависает и появляется надпись "Не отвечает".
Действия которые я предпринимал:
*Была переустановлена Виндоус (откат до состояния заданного изготовителем HP) но проблема не была решена, при подключении диска появляется окно требующее ввести пароль и после его ввода окно зависает и появляется надпись "не отвечает".
При этом среди других дисков отображается с иконкой замочка с ключом и в дополнительной информации указывается "Состояние Bit locker- заблокировано"
С помощью программы M3 Data Recovery и 48 значного ключа восстановления BitLocker сохранённого ранее удалось проникнуть во внешний ЖД и обнаружить что файлы (920GB) не повреждены и открываются и есть возможность их восстановить с помощью указанной программы.
Но объём данных 920 гигабайт и у меня нет второго внешнего диска а также нет места на дисках компьютера.
Поэтому вопрос такой:
Как расшифровать внешний жёсткий диск Western Digital 1ТБ который был зашифрован на операционной системе WIN 7 ULTIMATE с помощью встроенной программы шифрования диска Bitlocker (если пароль разблокировки и 48-значный ключ восстановления известен)?
2 605 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (3)

  ругог  20 марта 2018 
  neopaul  22 апреля 2017 
  Виктор Петров_  6 июля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы необходимо использовать утилиту управления BitLocker, которая входит в состав операционной системы Windows 7. Следуйте этим шагам:

1. Подключите зашифрованный внешний жёсткий диск к компьютеру.

2. Откройте Панель управления и перейдите в раздел "Система и безопасность".

3. Нажмите на ссылку "Управление BitLocker".

4. В списке защищённых дисков найдите нужный вам внешний жёсткий диск и нажмите на кнопку "Разблокировать".

5. Введите пароль разблокировки, а затем щелкните на ссылке "У меня есть ключ восстановления".

6. Введите 48-значный ключ восстановления, после чего BitLocker автоматически начнёт процесс разблокировки диска.

7. После завершения процесса разблокировки вы можете открыть зашифрованные файлы на внешнем жёстком диске.

Если эти шаги не помогут решить проблему, попробуйте обратиться к специалисту по ремонту компьютеров.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

интернет есть и работает на всех устройствах, а на ноутбуке почему то не хочет, с утра всё работала. потом я установила антивирусник и куда бы я не ...
при сканировании локальных дисков происходит перезагрузка компьютера и выходит сообщение - Windows восстановлена после непредвиденного завершения ...
Доброго времени суток, хочу посоветоваться по поводу программ, у меня появляется сообщение о том, что outlook.pst was corrupted, это случается ...
у меня жесткий диск разбит на 2 тома, на первом томе стоит хп, на 2ой решил поставить в Windows 7. Сначала всё работало замечательно, потом начались ...
7
4 254
Установили вчера Mac OS X 10.4 и практически сразу же возникли проблемы с мышкой. Решили перезапустить и при входе обнаружилась еще одна проблема: ...