не распознает одну сим-карту

Здравствуйте, Татьяна! Для начала рекомендую вам попробовать следующие действия, чтобы решить проблему с нераспознаванием одной из сим-карт в вашем телефоне Samsung GT-C5212:

1. Убедитесь, что сим-карта, которую телефон не видит, вставлена правильно. Откройте заднюю крышку телефона, извлеките сим-карты и убедитесь, что они вставлены в слоты правильно и плотно.

2. Если у вас есть другой телефон, попробуйте вставить нераспознаваемую сим-карту в него и убедиться, что она работает исправно. Таким образом, вы сможете исключить возможность проблемы с самой сим-картой.

3. Перезагрузите телефон. Выключите его, удалите обе сим-карты, подождите несколько секунд и снова вставьте их. Затем включите телефон и проверьте, распознает ли он обе сим-карты.

4. Если перезагрузка не помогает, попробуйте сбросить настройки сети. Чтобы сделать это, зайдите в настройки телефона, найдите раздел "Настройки сети" или "Сеть и подключения" и выберите "Сбросить настройки сети". После этого перезагрузите телефон и проверьте, начал ли он распознавать обе сим-карты.

5. Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте обратиться в сервисный центр Samsung или связаться с поставщиком услуг мобильной связи. Возможно, у вас есть проблема с аппаратной частью телефона или с подключением к сети.

Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему с нераспознаванием одной из сим-карт в вашем телефоне Samsung GT-C5212. Если проблема не исчезнет, рекомендую обратиться за дополнительной помощью к профессиональному специалисту. Удачи!