только показывает логотип и знак загрузки

Для начала, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить проблему с планшетным компьютером Explay Informer 701:

1. Подключите планшет к зарядному устройству и оставьте его подключенным в течение нескольких минут. Проверьте, загорелся ли индикатор зарядки. Если нет, попробуйте использовать другой кабель зарядки и/или адаптер.

2. Попробуйте выполнить "мягкий сброс" планшета. Для этого источник питания не должен быть подключен к планшету, затем удерживайте кнопку включения и громкости вниз одновременно в течение примерно 10-15 секунд. Когда экран начнет мигать, отпустите кнопки и дайте планшету выполнить перезагрузку.

3. Если "мягкий сброс" не помог, попробуйте выполнить полный сброс настроек до заводских. Найдите маленькую отверстие сбоку или сзади планшета, помеченное "Reset" или "Сброс". Используйте острую небольшую кнопку или штифт, чтобы нажать эту кнопку и удерживайте ее в течение примерно 10-15 секунд. После этого планшет должен перезагрузиться и вернуться к заводским настройкам.

4. Если вы все еще не можете загрузить планшет, попробуйте подключить его к компьютеру с помощью USB-кабеля и проверьте, распознает ли его компьютер. Если компьютер его не распознает, попробуйте использовать другой порт USB или другой USB-кабель.

5. Последний вариант - обратиться в сервисный центр Explay для профессионального обслуживания. При сохранении гарантийных обязательстве, обратитесь к центру обслуживания Explay или вашему продавцу для получения подробной информации о ремонте или замене устройства.