после перезагрузки не открывает файлы и музыку

ВНИМАНИЕ!!! Если отдаёте телефон в ремонт по гарантии, они могут шприцом завести внутрь воду сами и позвонить вам, сказав, что вы сами испортили телефон, мол давайте оформлять платный ремонт... Эту проблему можно искоренить попросив вскрыть ваш телефон в салоне при вас!

Привет! В данной ситуации я бы рекомендовал следующее:

1. Попробуйте очистить кэш приложений, которые отвечают за открытие файлов и музыки. Для этого перейдите в Настройки > Приложения > Управление приложениями и найдите приложения типа "Музыка", "Галерея", "Файловый менеджер". Далее очистите кэш и данные этих приложений.

2. Убедитесь, что формат файлов, которые вы пытаетесь открыть, поддерживается вашим телефоном. Например, не все смартфоны поддерживают файлы в формате FLAC или AVI. Также, возможно, что файлы повреждены или не полностью загружены.

3. Если первые два способа не помогли, попробуйте выполнить полную прошивку вашего телефона. Для этого необходимо скачать программу Sony PC Companion на компьютер, подключить телефон к компьютеру и выполнить инструкции программы. Обратите внимание, что при прошивке удаляются все данные с телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию.

Надеюсь, эти решения помогут вам решить проблему!