телефон потух и не включается

Сначала попробуйте выполнить простой перезапуск, удерживая кнопку питания и снижения громкости в течение примерно 10 секунд до тех пор, пока телефон не начнет вибрировать. Если это не поможет, попробуйте подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель и посмотрите, появляется ли он в списке подключенных устройств. Также вы можете попытаться заменить батарею. Если все вышеуказанные действия не помогают, возможно, проблема в железе и вам может потребоваться обратиться в сервисный центр.

Из практики Acro S часто приносили с проблемой прошивки. Попробуйте восстановить аппарат через родную программу PS Companion. Еще как вариант, он просто разрядился, и нужно подзарядить аккумулятор через блок питания

В подобной ситуации помогло извлечение всех симкарт и карты памяти. Потом вствили и запустили кнопкой включения. Все заработало. Возможно глюк (замыкание) симки, так как их в сервисе обрезали степлером до размера микро-сим. У меня Е4, батарея несъемная, вынуть-вставить не катит :)