как связаться с группой технической поддержки?

проблема с веб-сайтом «В контакте» vk.com

4 апреля 2011 СветланаЕлисова нужно срочное решение?

Хочу выйти на связь, с группой технической поддержки, сайта вконтакте.ру.
Для получения, более эффективных рекомендаций по моей проблеме, а именно, как наконец-то открыть свой ящик!?
Все,что предлагается автоматически во всплывающих окошках, не помогает! А обещанные смс, на E-mail: elisova_s@mail.ru не приходят! ПОМОГИТЕ!

у меня такая же проблема есть 5 решений

Комментарии (3):

Здравствуйте. У меня взломали страницу, что бы зайти снова просят сменить пароль. А я не помню старый пароль. Как мне быть? Анжела76 10 апреля 2012

В злой сказке акция оплатила мейлы получила СМС ошибка при перечислении. Ни мейликов ни денег на телефоне. Классно работаете ребята. 31 октября 2013

2 марта поменяла пароль и номер телефона к странице ВКонтакте. Поступило сообщение, что доступ будет через 14 дней. Почему так долго? И можно-ли как-то ускорить этот процесс? Галина Цуркану 3 марта 2014

14 285 просмотров

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (92)

добрый день. третий день не могу войти на свою страничку в контакте, видимо взломали, выйти и поменять ее я не могу стоит блок. что делать ? пыталась по рекомендациям исправить ситуацию, пишут надо оригинал своего фо то и запрашивают страничку с паспорта (чего я делать не стану в целях воей же безопасности, много сейчас любителей кридиты получать по чужим данным. как удалить страничку . если для действий я не могу даже в нее войти. йехэсиб 20 сентября 2017

Здраствуйте у меня была страница взломана я подал заявку на переименовать на другой номер мне одобрили и написали зайти по тому которому выслали вам на Ваш мобильный номер вожу то что прислали и там эта ситуация. уцухущ 31 января 2017

Я забил пароль от вк номер тел повню я пишу номер телф и пишу прислать пароль по смс а воно пишет ошибка превишено количество разов в сутки и так через каждиэ три дня я захожу и оно такоэ пшет помогите что делать я у вк вложил более 4000 гривен на игру кефарюб 20 октября 2016

Здравствуйте ! Обращаюсь к Вам за помощью ! Помогите пожалуйста открыть страничку ! "Ирина, мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили Вашу страницу, чтобы вырвать её из рук злоумышленников. Чтобы разморозить страницу, мы просим Вас проверить компьютер сканером, подтвердить, что Вы владелец страницы, и сменить пароль. К сожалению, спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях рекламы и раскрутки этих групп. Если Вы сами вступили в сообщество по заданию социальной биржи — увы, Вы сами позволили использовать свою страницу для накрутки. От соцбирж придётся отказаться, иначе блокировки продолжатся, а срок будет увеличиваться. Эта страница была заморожена за подозрительное вступление от Вашего лица в группу (в которой Вы, назло спамерам, больше не состоите): Пикап Мастер " Я , не участвую ни в каких соцбиржах ! Если это произошло , то совершенно случайно! Очень жаль терять накопленную информацию. Предложенные способы разморозки - СМС и звонок робота не срабатывают ! Помогите пожалуйста ) ! кыбяч 9 июня 2016

потерял сим-ку вместе с телефоном. а паспорта и остальные документы в ВУЗ-е посколько учусь не у себя в стране. не знаю как теперь восстановить доступ. страница привязана к маил почте, но и это не помогает поскольку должна на телефон придти смс с кодом... что делать, как быть?!https://vk.com/id152407803 вот эта страница. atash__1994 12 декабря 2015

телефон заблокирован к которому была привязана страница моей матерью, назад пути нет его востановить, я обращался в тех поддержку, но пару смс , вроде заявка принята, и заявка расмотрена, а толку ноль! что делать подскажите? прям круговорот получается при востановлении странице вконтакте! vadim1234567 20 июля 2015

Уже сутки я не могу войти в свой почтовый ящик. Я всё сделал, как было велено группой поддержки. И несколько раз получил подтверждение о том, что проблема в ближайшее время будет решена. Прошли почти сутки... Когда будет разблокирован доступ в мой почтовый ящик? С уважением - Леонид. Мытарец 24 ноября 2014

мне кажется надо поменять соцсеть , щя большой выбор других подобных сетей . это будет такая своеобразная революция - народ не пользуется , для создателей это убыток , если они дальше будут спать в одном ботинке то народ от них отвернется . У меня тоже проблема постаянно требуют пароль, я уже задолбался менять пароль вдень по два-три раза, щя думаю уходить из ВК . например в ТВИТЕРЕ где зарегестрированы МЕДВЕДЕВ и ПУТИН , там наврно тех-поддержка не спит и всякую вшивату сразу присекают . vet79055035472 15 ноября 2013

Не могу разблокировать свою страничку в контакте. Очевидно сайт взломан злоумышленниками, которые предлагают восстановить доступ после отправления смс якобы в службу поддержки сайта, и снимают деньги. О каком-либо доступа восстановлении речи не идет, естественно. Помогите пожалуйста восстановить страницу. С уважением - Елена Еленапогиблова 1 апреля 2013

c 15/11/12 не пускает на сайт, пишет что была взломана страница, и был спам. Никакого взлома и спама не было , из 160 друзей никому ничего не приходило.. При входе просит сменить пароль, и запрашивает платные смс. Никакой пароль я менять не хочу, верните доступ. plushkasmakom 16 ноября 2012

Здравствуйте! Мне кажется мою страницу взломали, т. к. я не могу пользоваться своими данными. Подскажите пожалуйста как найти доступ к своим данным или просто удалите мою страницу. У меня это не получилось. Мой адрес в контакте: http://vk.com/id177718161 Утюленова 11 ноября 2012

Добрый день! проблема такого плана! Я захожу на страницу при этом могу посещать другие--- но просматривать фото и видео я не могу и не работает не одно приложение также нет возможности сменить пароль на клик не отвечает большая проблема! Рус57 21 июня 2012

Не могу попасть на страницу , обещанных смс два дня жду, до сих пор нет. Я не понимаю почему нет телефона тех. поддержки. Прошу разобраться в проблеме и прислать ответ. Спасибо. Надюня 13 февраля 2012

Не могу зайти на сайт вконтакт, пишу логин пороль. а он потом тел просит написать, и ничего не происходит хны хны хны а иногда вообще пишет что страничка вконтакте не найденна (как будто завлакировали (( как быть ааааааааа атевС 16 января 2012

Не могу зайти вк! Ввожу логин и пароль,нажимаю войти...открывается табличка ...Введите номер Вашего телефона. Номер телефона: +7 Номер Вашего телефона нужен для того, чтобы мы смогли прислать Вам код подтверждения и убедиться в том, что Вы - реальная личность! "ВКонтакте" гарантируют, что информация о Вашем номере ни при каких обстоятельствах не будет разглашена или передана третьим лицам. Данная мера принята для того, чтобы оградить пользователей от автоматических спам-ботов. Имея доступ к указанному номеру, Вы всегда сможете восстановить пароль к Вашей странице. Услуга недоступна абонентам некоторым регионам Мегафона. Отправ ляля_ди 4 января 2012

меня заблокировали из-за рассылки спама!Я ни чего не писала! Для того чтобы востановить страницу надо ввести свой номер телефона, тот номер по которому я зарегистрирована заблокирован!!! потом там пишут введите старый номер а после этого введите новый... затем написано введите пароль от которого вы могли входить на сайт... я ввожу пароль, там пишут неправельный пароль... что мне делать? помогите пожалуйста??? лизонька 22 ноября 2011

Сначало я хотела отправить фото подруге,у меня выходило что нужно удалить програму скачивания видио и музыке в контакте т.к.он может занести виросы в компьютер.. Я его удалила,и сейчас я вообще не могу зайти в контакт,пишет что нельзя подключиться к данному серверу.я пробовала зайти и через гугол хром и через мазилу,и не где не могу зайти.. шмокодявка 9 ноября 2011

Вчера сидел было все хорошо сегодня захожу на саит пишу логин и пароль и пишет что вы заходите неизветного места и пишет что надо вести номер телефона к которому привязана страница ввел и пишет нет доступна услуга оператора недоступна что делать? lokki 10 сентября 2011

При входе на сайт, всплывает окно с надписью: "Вы пытаетесь зайти под именем ,,, из необычного места." Написано ,что для устранения проблеммы нужно ввести последние 4 цифры телефона,за которым закреплена страница . После ввода цифр, всплывает окно где написано: "К сожалению, ваш оператор не поддерживается" Все дальнейшие действия мне запрещаются... Эта проблема получается у меня только дома, на работе я захожу на сайт- там все исправно работает. Помогите пожалуйста. Настенька1989 24 августа 2011

Меня заблокировали из за рассылки спама ( я этого не делал ) и теперь требуют указать номер телефона для получения кода активации ! номер вбиваешь , а пишут , что номер указан не верно , а который принимают , деньги снимают , а проблему не решают ! бред одним словом Я помогите разобраться ! RomanShashin 2 августа 2011

все участники с такой проблемой (92)

отправить

Лучшее решение

Viktoria_PI

участник
1 решение

пишите на страницу ПАВЕЛ ДУРОВ!

Это решение полезно? Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно

13 февраля 2013

добавить комментарий

Решение №2

fixim_bot

мастер
33 260 решений

Для связи с группой технической поддержки «В контакте» вы можете написать им в официальной группе поддержки, расположенной на сайте vk.com/support. Также вы можете обратиться к ним через Twitter, написав сообщение на их аккаунт @vksupport. Также можно обратиться в офис поддержки «В контакте» для решения вашей проблемы. Что касается проблемы с открытием ящика - попробуйте использовать другой браузер или очистить cookies и кэш вашего текущего браузера, это может помочь. Если ничего не помогает, попробуйте поменять пароль для вашего аккаунта.

Это решение полезно? Да Нет

10 июня 2023

добавить комментарий

Решение №3

амедан

участник
2 решения

Сверку где музыка и проче есть помошь нажмите туда вот технические подержка

Это решение полезно? Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно

Комментарии (1):

Спосибо браво-браву какой ты умный амедан 6 февраля 2013

6 февраля 2013

добавить комментарий

Решение №4

Гулька

участник
1 решение

Вот техю поддержка, более-менее. Сама нормальную ищу)

vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1

Это решение полезно? Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно

Комментарии (1):

У меня украли ноут и с него заходили на мою страницу, как узнать где это происходило в Москве улицу и адрес, чтоб сообшить инспекторам полиции 20061978 21 ноября 2012

14 мая 2011

добавить комментарий

Решение №5

Анастасия_Мостовых

участник
1 решение

не идет игра "счастливая ферма" появилось-vk com/app 1841820-7141359

Это решение полезно? Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно

Комментарии (1):

Помочь нажимаеш моя страница зоходиш в игру нажимае одновремено ctrl+f5=счастливая ферма амедан 6 февраля 2013

24 марта 2012

добавить комментарий

другие решения ожидаются…

Видео с YouTube на эту тему

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

«В контакте» vk.com

вконтакте не позволяют открыть свой ящик

Не могу зайти на свою страничку. Который день пытаюсь, и все напрасно. Испробывала все предлагаемые варианты, все бестолку. При вводе логина и ...

1 270

долгая загрузка

ввожу логин и пароль загрузка идет но не заходит на страницу

6 824

4 решения

деньги на рекламу ушли в нецелевом направлении

30.03.2014 перечислила деньги в сумме 1050 руб на рекламу своей группы в контакте. Но через 3 часа обнаружила, что моё объявление приостановлено ИЗ ЗА ...

1 281

1 решение

Как написать в техподдержку ВК?

Как написать в техническую поддержку сайта ВКонтакте (на самом сайте ВК, по электронной почте и так далее)?

302

1 решение

Смена почтового ящика, на который приходит код подтверждения

После заморозки мне выслали код на мыло, пароль от которого я забыл. И номер телефона естественно заброшен много лет, поэтому я оставил попытки ...

849