При нажатии кнопки "Вызов" экран гаснет, то же самое при входящем звонке, вызов идёт, а снять или повесить трубку невозможно! Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой?
отключение экрана при вызове
проблема со смартфоном ASUS Zenfone 6
Комментарии (1):
Такая же беда, гаснет при ответе на входящий звонок. Но активизируется при закрытии и открытии крышки чехла. лидомэ 7 февраля 2017
75 835 просмотров
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (186)
Asus ZenFone, при разговоре именно через Whatsapp экран гас и оставался таким, завершить разговор не получалось - ПОМОГЛО решение г-на вэгюх - в настройках Система, Жесты, ZenMotion отключить. Теперь при отдалении от уха датчик приближения корректно включает экран лэтюйяпа 6 февраля 2019
сорей всего у вас отошол дачик при падении телефона попробуйте подержать в верхнем левом углу сильно! У меня всё получилось или можете его разобрать только это сильно нада заморачиваться и вставить отошовший датчик обратно ашешал 5 января 2019
Во время звонка ( ни важно кому и кто кому и с какой симки) отрывая телефон от уха ( именно в это время) ни раньше, иногда не срабатывает или не правильно срабатывает датчик приближения, а точне системный алгоритм. И телефон просто выключается. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕММЫ в настройках Система, Жесты, ZenMotion, отключаем. И все работает исправно. Скорее всего это системный баг. Должен лечиться прошивкой. вэгюх 22 октября 2018
При разговоре с абонентом , через секунд 20, абонент меня не слышит , а на экране где тикают минуты разговора выскакивает hp.
Что это может быть , как исправить ситуацию? Подскажите. юцих 10 октября 2018
Гаснет экран сказу после вызова сделать невозможно нечего. Контакты, настройки, Настройки экрана вызова, убираете галочку ( Включить датчик движения) Проблема решена.( не мой, кто-то меня писал) 100% вариант. ( телефон после ремонта, замена экрана... Думал всё зря потраченные деньги, нет, теперь все работает... цезиц 7 марта 2018
А что добавить: вызов продолжается когда отключен, а ты не можешь негде нажать чтоб прекратить вызов... в жизь такого ни на одном телефоне не встречала. ужас, разочаровал асус (все что задумывалось авторами наверно не удается воплотить). я думала это у меня только, а уже не раз слышала обэтом. лютажич 13 августа 2017
делаю звонок с планшета асус 8 зенпад, стал гаснуть экран, нужно поставить громкую связь, а невозможно ничего включить, экран черный, и ни на что не реагирует, пока на другой стороне не повесят трубку элялэ 15 июля 2017
Все нормально работает, даже звонить можно, но когда мне звонить просто вибрация и какая то заставка ASUS с загрузкой, но как только вызов прекращается все приходит в норму, а о пропущенного вызова никаких сведений. И это каждый раз так. Телефону всего несколько недель. Помогите, в чем проблема.)) эносымах 30 марта 2017
Ребята попробуйте как вариант, мне помогло! https://support.google.com/accessibility/android/answer/6151849?hl= мифыв 24 февраля 2017
Ребята удалите нафиг вибер и ватсап, или переустановите, А уж потом пленку или защитное стекло смотрите ... мне помогло удаление ватсапа и вибера... переустановка этих приложений... телефон азус зенфон2 шущец 5 ноября 2016
У меня такая же проблема как у всех, во время звонка гаснет экран при разговоре и так и остается черным, звонок завершить не возможно, пока кнопку выключения дважды не нажмешь. Случайно выяснилось, что природа этого физическая. После очередного черного экрана, я со злости метнул телефоном в стену, он к сожалению или к счастью не разбился и о чудо, все стало работать правильно. Разбирать не стал, выяснять что там, просто когда черный экран появляется, я просто шлепаю его об коленку и все работает)) прям как старый советский телевизор)) лечение производится пинком! Внутрь или мусор какой-то попадает или, что-то внутри перекрывает датчик, в общем лечится миздюлиной)) щяпефюп 16 августа 2016
Ребят бесит уже это. Подскажите что делать? Когда звонят все норм. Отвечаю на звонок он сразу же гаснет. Когда надо сбросить разговор, мне поиходится 50 раз нажать на блокировку экрана и в это же время нажимать завершить разговор. Что с этим сделать? Не пленки не защитного стекла нету. инеха 4 июля 2016
проблема как и у всех остальных, при вызове экран тухнет. работает только с гарнитурой, все советы которые тут давали не помогли, понесу в ремонт (( авютом 7 июня 2016
Asus Zenpad 8.0 z380kl Позвонил тухнет, звонят тухнет. Пока на связи ни начё не реагирует, пока тебя не сбросят. Последовал совету снял тонюсенькую пленочку (полоска фирменная при покупке) возле динамика. УРА заработало. чуцудахю 3 мая 2016
Не работает периодически экран, бесит, особенно когда в скайпе, ни на что не реагирует, а когда потянуть за кончики экрана или нажать кнопку, то если экран и загорается, то на долю секунды. Звонок должен идти с видео, а его нет. Мгновенно гаснет экран и при обычном звонке, но там отрегулировать уголок всё же можно и датчик иногда регирует нормально, - отводишь от уха врубает экран, но потом опять глухая темень. TonyTheBrave 13 марта 2016
Хм, когда звонишь кому-нибудь или тебе звонят, экрат тут же тухне и сбросить вызов невозможно, это очень сильно напрягает. К тому же не все люди сразу отключают телефон, думая, что я его отключила уже, а на самом деле я просто продолжаю висеть на вызове и с меня снимают деньги, а оппонент меня не слышит, как вот поступить в такой ситуации. Мне пришлось вытащить батарею, чтоб отключить вызов... ямуги 15 февраля 2016
Была такая проблема. Собиралась нести в магазин. Телефону несколько дней. Сегодня обещала пленку защитную в левом верхнем углу. Все заработало. удюво 6 февраля 2016
У меня планшет ASUS ZenPad 8.0. Проблема та же. Отключается экран при входящих и исходящих вызовсх. Появляется эта фигня после установки клиентов IP-телефонии NetCall, Viber, Whatsapp и. тд. После их удаления всё работает нормально. Может быть, УМНЫЕ ГОЛОВЫ подскажут что-нибудь. ZayaIG 30 января 2016
У меня такая же проблема. Аппарату 2 дня. Во время разговора экран гаснет и нет возможности ни отключиться, ни вывести главное меню. Экран ни на что не реагирует. Жду когда оппонент не закончит сам разговор. защитной пленки нет. Настройки заводские. Что делать, подскажите? andgi 21 декабря 2015
телефон просто оключается , когда мне звонят или я звоню. Что бы его включить приходится ставить на зарядку. Связь начинает ловить только после перезагрузки, музыку баз наушников не проигрывает. Мобильник совсем новый, проблем слишком много , для того, что бы просто позвонить, его надо ставить на зарядку и подключать к наушникам, у кого -нибудь была похожая проблема? Как решали? vfpf-cflj 20 декабря 2015
Проблема, почти, та-же!
Очень часто, причем не важно входящий или исходящий вызов, через 30-50сек. разговора, пропадает связь и 551ML, виснет. да так, что невозможно отключить звонок. разговор, как-бы, продолжается и не сбрасывается.
После переписки с ASUS порекомендовали сбросить до заводских настроек.
Проблема у двух аппаратов, купленных в один день, в одном магазине, в одной азиатской стране. polarvarg 10 ноября 2015
Приобрел Asus ZenFone 2 ZE500KL 16G в ДНС пару дней назад. Там же защитное стекло наклеили за доп. оплату. При вызове экран тухнет и сбросить не получается. Сегодня понесу в магазин вулитущ 27 октября 2015
Asus Zenfone 2 ZE551ML 2Gb/16Gb
плёнки не было нет и не будет, проблема заморозки при входящем звонке есть, дисплей при этом не гаснет, видно кто звонит, но ни ответить, ни сбросить звонок нет возможности. "датчик барахлит" - чушь несусветная! был в сервисе с данной проблемой, обещают исправление в свежей прошивке, вероятнее уже в 6-ке Ride 16 октября 2015
Проблема эта возникла после наклеивания пленки защитной. Просто обрежьте пленку вверху слева где она закрывает датчик и вуаля)) у тех, у кого нет пленки наверняка датчик барахлит айечер 5 сентября 2015
Господа, что за х... ня? кто нибудь знает ответ на этот геморой? телефон для работы отличный, но эта проблема вымораживает сильно! обычно в день много звонков, аи сбросить вызов не могу, подскажите что делать? емавя 31 августа 2015
Нажимаем на трубочку для ввода номера выбираем клавиатуру над клавиатурой с лева меню нажимаем выбираем настройки далее настройки экрана вызова. включить датчик присутствия убираем галочку ну вроде все, мне помогло сегодня я это зделал ура спс
27 июля 2016
добавить комментарий
участник1 решение
Ребята попробуйте как вариант, мне помогло!
Русский вариант
support.google.com/accessibility/android/answer/6151849?hl=ru
Русский вариант
support.google.com/accessibility/android/answer/6151849?hl=ru
Комментарии (2):
24 февраля 2017
добавить комментарий
5 ноября 2017
добавить комментарий
19 сентября 2017
добавить комментарий
участник1 решение
Снести viber помогает. При переустановки viber какое то время работает нормально, а потом опять глючит. ОС android 6.0.1
Комментарии (2):
14 июля 2017
добавить комментарий
27 июля 2016
добавить комментарий
участник1 решение
5 сентября 2015
добавить комментарий
13 марта 2016
добавить комментарий
участник1 решение
У меня такая же проблема как у всех, во время звонка гаснет экран при разговоре и так и остается черным, звонок завершить не возможно, пока кнопку выключения дважды не нажмешь. Случайно выяснилось, что природа этого физическая. После очередного черного экрана, я со злости метнул телефоном в стену, он к сожалению или к счастью не разбился и о чудо, все стало работать правильно. Разбирать не стал, выяснять что там, просто когда черный экран появляется, я просто шлепаю его об коленку и все работает)) прям как старый советский телевизор)) лечение производится пинком! Внутрь или мусор какой-то попадает или, что-то внутри перекрывает датчик, в общем лечится миздюлиной)), если вы конечно не наклеивали защитный экран, перекрывающий датчик пиближения. Тут предлагается просто отключить черный экран при разговоре, это работает, но во время разговора вы ухом нащелкаете бог знает чего на экране.
Комментарии (1):
16 августа 2016
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Как снять блокировку с экрана при вызове и ответе на вызов. Написано, что нажать дважды, но ничего не происходит
1
1 878
Контакты набирает и сразу отключается экран блокируется при этом нельзя ни на одну кнопку нажать пока вызов не завершен
970
Включён, заряжен, но при нажатии кнопки разблокировки экран не загорается. Подключение к зарядке проблему не решает. Выключить его той же кнопкой тоже ...
Позавчера наконец пришел смартфон Doogee S60 Lite. который я приобрел на Али-Эспресс.
Был приятно удивлен, что на нем стоит Андроид 8.0.1.
Однако ...
Мне звонят а у меня не срабатывает кнопка на входящий звонок провожу а снять трубку не могу
хонор 8х
