заблокирован айпад эйр. просят деньги за разблокировку

проблема с планшетным компьютером Apple iPad Air
2 июня 2015     Miu8905     нужно срочное решение?
Планшетный компьютер Apple iPad Air
Добрый день!
У меня возникла огромная проблема по собственной тупости. Вот как все получилось.
Мне в контакте написал мой друг и попросил помочь определить геолокацию украденного телефона его подруги. Для этого нужно было ввести его мейловскую почту gg-984@mail.ru и пароль на моем айпаде (его старый пароль Doko.123) и после этого мне пишет уже другой человек что он взломал мой айпад и просит денег за разблокировку.
В эпл центре говорят что ничего сделать не могут, тк , грубо говоря, я сама подарила свое устройство злоумышленнику. Хотя чек, коробка, сма планшет у меня на руках.
Вопрос состоит в том, как я могу решить данную проблему, тк айпад еще привязан к программе найти айфон. Все перепробовала, даже ссылку fixim.ru/problem/q26861-как_разблокировать_айпад
Комментарии (3):
такая же проблема   помпей 2 июня 2015
кто нибудь нам поможет, есть ли выход в этой ситуации?   помпей 2 июня 2015
помогите мне пожалуйста с моей проблемой   milanlimarev 28 мая 2016
  

Люди с такой же проблемой (2)

У меня Ipad air 1 поколения вчера в социальной сети вконтакте написала дама что купила новый айфон и неможет перенести фото и попросила помочь я ей написал что я попробую и она дала пороль от apple id айклоуд и логин и я вошёл через 15 или гдето 30 секунд произошло тоже что и при обновлении загрузилось яблок дважды и линия под ним дважды и появился экран как при первой загрузке ввести язык страну выбрать вайфай сеть ввести логин и пароль. после ввода логина и пароля мне айпад пишет неверный логин или пароль. а после этого эта дама пишет мне что за разблокировку просит 2 тысячи рублей. Что мне делать?  milanlimarev  12 августа 2016 
  помпей  2 июня 2015 
Dybra
эксперт
71 решение
долбить поддержку apple ссылаясь на наличие коробки с документами и (самое главное) чека о покупке, при условии что он приобретался у официальных реселеров. поддержка у нас ленивая - надо выносить им мозг. можно попробовать так же обратиться к магазину продавцу, тем более если аппарат на руках. И САМОЕ ГЛАВНОЕ! обратитесь в правоохранительные органы. за воровство, взлом и вымогательство денег ни кто наказания не отменял. а так то за деньги (не малые) взломать icloud можно
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Если до этого Вы синхронизированы с iTunes и имеете резервную копию на компьютере/ноутбуке, попробуйте восстановить свой Ipad.
Восстановление с помощью iTunes
Если устройство было ранее синхронизировано с программой iTunes, можно выполнить его восстановление.
Подключите устройство к компьютеру, с которым проводилась синхронизация.
Откройте программу iTunes. Если будет предложено ввести пароль, воспользуйтесь другим компьютером, с которым проводилась синхронизация, или режимом восстановления.
Дождитесь, пока iTunes синхронизирует устройство и создаст резервную копию.
По завершении синхронизации и создания резервной копии нажмите пункт меню Восстановить [устройство].
Когда в ходе восстановления устройства iOS откроется экран настройки, нажмите пункт Восстановить из копии iTunes.
Затем выберите свое устройство в iTunes. Посмотрите на дату создания и размер каждой резервной копии и выберите самую подходящую из них.
Восстановление с помощью режима восстановления
Если вы никогда не проводили синхронизацию с iTunes и не настраивали функцию «Найти iPhone» в iCloud, для восстановления устройства нужно будет использовать режим восстановления. При этом будут стерты данные устройства и его пароль.
1. Подключите устройство iOS к компьютеру и откройте программу iTunes.
2. После подключения устройства выполните принудительный перезапуск: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой». Не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple — дождитесь экрана режима восстановления.
3. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить».
Программа iTunes приступит к загрузке программного обеспечения для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления, и придется повторить действия 2 и 3.
4. Дождитесь окончания процесса. После этого можно настроить устройство и пользоваться им.
Дополнительная помощь
Если принудительный перезапуск или режим восстановления использовать невозможно по причине сломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день! Я понимаю вашу ситуацию и постараюсь помочь вам разблокировать ваш планшет.

Первым шагом я рекомендую вам связаться с официальной поддержкой Apple, чтобы сообщить о краже и блокировке вашего устройства. Они могут предложить вам специальные инструкции для решения этой проблемы. Вы можете связаться с ними по следующим контактным данным:

Телефон в России: 8-800-333-51-73
Официальный сайт: support.apple.com/ru-ru
Кроме того, я рекомендую вам следующие шаги:

1. Зайдите на официальный сайт iCloud (https://www.icloud.com) и попробуйте удаленно заблокировать свое устройство или изменить пароль. Если ваш планшет был привязан к учетной записи iCloud, это может помочь вам обезопасить свои данные.

2. Если у вас есть резервная копия данных устройства, вы можете попробовать восстановить свое устройство через iTunes на компьютере. Подключите планшет к компьютеру, откройте iTunes и выполните инструкции для восстановления данных.

3. Если у вас нет резервной копии, и вы не смогли получить доступ к своему устройству через iCloud или iTunes, то вам может потребоваться обратиться к специалистам. Вы можете обратиться в сервисный центр Apple или квалифицированному техническому специалисту, чтобы помочь с разблокировкой вашего устройства.

К сожалению, решение данной проблемы может быть достаточно сложным, и никто не может гарантировать полностью успешное разблокирование вашего планшета. Однако, я надеюсь, что эти советы помогут вам восстановить доступ к вашему устройству.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не читает сим-карту при установке в планшет. Пишет, что сим-карту обнаружил, появляется надпись, чтобы перезагрузить планшет, и потом после того, ...
После падения моего планшета появилась чёрная полоса в верхней части экрана надеюсь ктото знает как решить эту проблему
Добрый день. У меня вот такая проблема: После обновления прошивки до версии андроид 4.2.2 появилась проблема с передачей данных на блютуз-гарнитуру. ...
1 239
Как-то раз загрузила на планшет из интернета несколько мультиков с помощью такого сайта: http://ru.savefrom.net/ Потом удалила их уже давно, но ...
Добрый день. При просмотре сайтов возникает проблема. Когда увеличиваешь страницу то она начинает перемещаться наверх или вбок сама, (прыгает) ...