не печатает цветом

1. Сначала убедитесь, что цветные картриджи установлены правильно и полны.
2. Попробуйте выполнить процедуру очистки картриджей, которую можно найти в настройках принтера. Обычно она запускается автоматически при отсутствии цветного печати.
3. Если первые два шага не помогли, возможно, что проблема с соплами. Попробуйте выполнить процедуру глубокой очистки сопел в настройках принтера. Это может занять несколько минут и потребовать дополнительных ресурсов чернил, но иногда это помогает.
4. Если все вышеперечисленные методы не привели к результату, скорее всего, проблема связана с повреждением самого МФУ. Рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному техническому специалисту.

Замените цветной картридж, головка на картридже высохла или поролон внутри картриджа подсох