В данном случае, проблема связана с картриджами. Возможно, что после их заправки произошёл сбой. Попробуйте следующее:
1. Убедитесь, что картриджи правильно установлены и фиксируются в принтере.
2. Очистите сопла картриджей. Делается это через программу управления принтером.
3. Попробуйте заменить картриджи на новые, которые не были заправляны.
4. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то необходимо обратиться в сервисный центр.
Что касается горящих индикаторов C и B, то это говорит о проблеме с картриджами и/или соплами. Чистка сопел должна решить данную проблему. Если же ошибка продолжит проявляться, то все же придется обратиться в сервисный центр.