плохое качество звучания

Дело в том, что файлы, которые запускаю в плеере, работают как надо (с басами, звук чистый), но стоит мне поставить на звонок (либо будильник) любой трек — звук в полгромкости и отвратительный. Телефон купила недавно, не роняла.
Помогите, пожалуйста. Нигде в инете не могу найти решение этой проблемы!