Обновление андроид

полный сброс на заводские настройки

Сперва попробуйте выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите планшет снова и попробуйте еще раз дождаться завершения оптимизации.
2. Если проблема сохраняется, попробуйте отключить планшет от интернета, после чего выполните перезагрузку и повторите попытку обновления.
3. Проверьте, есть ли достаточно свободного места на планшете, чтобы завершить установку обновления. Если недостаточно места, удалите ненужные файлы и приложения.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогает, попробуйте выполнить обновление через режим Recovery:
1. Выключите планшет.
2. Зажмите кнопки громкости "+" и "-" и кнопку питания одновременно, пока не появится меню Recovery.
3. С помощью кнопок громкости выберите "wipe cache partition" и подтвердите выбор кнопкой питания.
4. После завершения процедуры очистки кэша, вернитесь в меню Recovery и выберите "apply update from SD card" (если у вас есть файл обновления на SD карте) или "apply update from ADB" (если вы используете ПК для обновления).
5. Дождитесь завершения процесса установки обновления и перезагрузите планшет.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, свяжитесь с технической поддержкой Alcatel или обратитесь к сервисному центру для дополнительной помощи.