процесс com.android.phone остановлен

Если телефон еще не настолько тормозит (глючит), то попробуйте перетащить все свои файлы на флеш карту через установленный менеджер приложений, если телефон уже печально работает, то попробуйте подключить телефон к компьютеру и через компьютер перетащите нужные вам файлы на флеш карту. Как вариант могу еще предложить установить приложение для очистки из ряда Ccleaner и др. может очистка телефона от лишнего мусора, что остались от удаленных приложений, поможет хоть немного работать быстрее телефону, но только на время переброса приложений на карту памяти, т. к. сброс настроек нужно выполнить обязательно, ибо ошибки появляющиеся во время включения и выключения связаны с работой прошивки телефона. Буду рад если смог помочь))

лучше всего подключить к компьютеру и использовать официальную программу для работы с телефоном. через нее можно как скопировать данные, так и сделать резервную копию с контактами, данными календаря, фото и тд.
после этого попробуй, как описано выше, почистить через ссклинер.
решись сделать общий сброс (на некоторых тлф может не сразу сработать. удалил контакты, а настройки оставил, так что убедись, что все сбросилось).
запусти "востановление" телефона через KIES (кажется так называется). он перезальет ПО телефона. большинство ошибок и неполадокустраняется.