Проблема с сотовым телефоном Samsung

процесс com.android.phone остановлен

samsung galaxy s 3 14 августа 2015  1 780 просмотров
Телефон стал жутко тормозить, при включении/перезагрузке выдает два раза /процесс com.android.phone остановлен/. Я читала, что нужно сделать сброс настроек до заводских, но переживаю что удалятся все фотографии и музыка. Как все скопировать все на флешку и что делать с этой ошибкой?
Написать комментарий…

У вас то же самое?

Артём Кузьмин эксперт29 решений Лучшее решение14 августа 2015
Если телефон еще не настолько тормозит (глючит), то попробуйте перетащить все свои файлы на флеш карту через установленный менеджер приложений, если телефон уже печально работает, то попробуйте подключить телефон к компьютеру и через компьютер перетащите нужные вам файлы на флеш карту. Как вариант могу еще предложить установить приложение для очистки из ряда Ccleaner и др. может очистка телефона от лишнего мусора, что остались от удаленных приложений, поможет хоть немного работать быстрее телефону, но только на время переброса приложений на карту памяти, т. к. сброс настроек нужно выполнить обязательно, ибо ошибки появляющиеся во время включения и выключения связаны с работой прошивки телефона. Буду рад если смог помочь))
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
sangvaflame эксперт56 решений 15 августа 2015
лучше всего подключить к компьютеру и использовать официальную программу для работы с телефоном. через нее можно как скопировать данные, так и сделать резервную копию с контактами, данными календаря, фото и тд.
после этого попробуй, как описано выше, почистить через ссклинер.
решись сделать общий сброс (на некоторых тлф может не сразу сработать. удалил контакты, а настройки оставил, так что убедись, что все сбросилось).
запусти "востановление" телефона через KIES (кажется так называется). он перезальет ПО телефона. большинство ошибок и неполадокустраняется.
Помогите с другими проблемами сотовых телефоновМожет, вы знаете, как их решить

Знаете, как решить?

Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.

Видео на эту тему

Похожие проблемы

  • Nokia 6700 Classic
    телефон стал зависать

    Купил телефон два месяца назад. Примерно через месяц телефон стал зависать. Приходилось снимать батарею и заново включать. Пробовал возвращать заводские настройки. НЕ ПОМОГЛО.

    2 решения 3 097
  • Samsung GT-S5230
    прижал экран, телефон стал жужжать

    Здравствуйте. Пользуюсь телефоном фирмы самсунг более 12 лет. У меня телефон самсунг gts5230 v2. Положил в дипломат и , видимо, немного прижал. Телефон стал жужжать и экране набираю один раз цифру 8, на экране появляется три пятерки, иногда больше. т. е. набрать что надо не могу. ЧТО ДЕЛАТЬ ? Телефон очень ценный для ...

    Ждёт ответа 1 361
  • Nokia 5130 XpressMusic
    Как сделать сброс телефона?

    При включении написано contact service после сам выключается. Как сделать сброс телефона в тот момент когда он включается?

    5 решений 5 070
  • Samsung GT-S5620 Monte
    не включается телефон

    недавно стала замечать, что во время прослушивания плеера телефон стал виснуть и не реагировать ни на одно прикосновение и нажатие.. только долго удерживая кнопку увеличения звука глюк проходил.. и периодически не нажимая а лишь проводя рукой около клавиш громкости, она сама увеличивалась.. а сегодня телефон завис, я ...

    5 решений 10 194
  • Samsung GT-C5212
    телефон стал зависать

    Временами не реагирует на нажатие клавиш, пока не перезагрузишь телефон.

    1 решение 1 850
  • Nokia 2700 Classic
    "Файл поддержки невозможно открыть"

    Недавно заметила что телефон стал сам выключаться при том что зарядка есть. Позже хотела зайти в icq но телефоне мне выдал:"Файл поддержки невозможно открыть" это при том что раньше он открывал программу. Я посмотрела остальные скачанные приложения которые раньше открывались но он мне выдал всю ту же ошибку. Не понимаю ...

    3 решения 5 941
  • Samsung E2600
    Экран телефона стал белым

    Экран телефона (меню, плеер, приложения, файлы) всё стало белым что делать?

    1 решение 5 059
  • LG KP500
    прошил CUST_THEME, и телефон стал зависать на логотипе LG

    прошил CUST_THEME на LG KP500 и после этого включается и зависает на логотипе LG все не реагирует на кнопки и не реагирует на подключение к ПК не могу ни прошить ни чего другого сделать . если бы реагировал подключению к ПК через USB сделал бы сам . помогите ...

    4 решения 2 137
Все похожие проблемы