отвратительная работа службы поддержки

проблема с веб-сайтом «Фотострана» fotostrana.ru

3 сентября 2015 цобужезю нужно срочное решение?

Здравствуйте. Хочу сообщить на отвратительное поведение службы поддержки сайта. Я очень долго нахожусь уже на сайте почти с момента возникновения его. В данный момент я не могу послать вопрос службе поддержки, т. к. она не отвечает совсем на мои вопросы да ещё и заблокировала мои вопросы к ним. Я сейчас только что выполнила достижение во встречах-найдите 5000 взаимных симпатий- и мне полагается 150 бесплатных подарков. но их нет! Я много раз жаловалась им что мне не идут мгновенные сообщения, когда они у меня все включены, но они всегда отвечали мне не по существу вопроса. Когда я пополняю свой баланс у меня всегда зависает страница и весь сайт. тоже мне ничего не ответила служба поддержки. сейчас в данный момент у меня пропала моя банковская карта привязанная к сайту, её вообще нет в моих финансах. куда она делась? Я просила их что бы проверили все мои приложения такие как лицо с обложки, мисс и мистер, кафе знакомств, но всё бестолку. они ничего не делают! и что самое главное то что всё происходит по ночам или в выходные дни. Прошу вас разобраться во всём и дать мне ответ. И ещё проверить все мои приложения и работу службы поддержки.

у меня такая же проблема есть 2 решения

1 803 просмотра

добавить комментарий...

Люди с такой же проблемой (2)

ПРИВЕТ* ЗАРАНЕ БЛАГАДАРУ ЗА СЛУЖБУ** Я НЕ МАГУ ПАПАС СВАЙО СТРАНИЦУ ФОТОСТРАНЕ* тэшехах 12 октября 2021

служба тех поддержки , превышает свои полномочия , мне участники грубят а они даже ничего не предпринимают , постоянно появляется строка их вип статуса ... Владимир Барулин 15 декабря 2020

отправить

Лучшее решение

Svet Vashih

мастер
243 решения

Вы, наверное, чересчур активный пользователь сайта)
Работники техподдержки не любят, когда им присылают несколько вопросов друг за другом, не дождавшись ответа на предыдущий, а также один вопрос, отправленный дважды.
У меня не было подобных проблем-техподдержка всегда отвечала на мои вопросы и даже начисляли ФМ за выполнение бесплатных заданий, если те не приходили.
Будьте терпеливее и уважительнее с работниками техподдержки и будет вам счастье. Насчет мгновенных уведомлений-да, приходят с большим запозданием. Для меня это не очень существенно, но попробую обратиться насчет этого вопроса.
p.s.: На этом сайте вам ничем помочь не смогут по поводу урегулирования отношений с техподдержкой сайта фотострана, он никаким образом не связан с фотостраной и другими сайтами. Здесь просто дают консультацию по возникшим вопросам.
Даже не представляю, чем вам сейчас помочь. По ходу, вы либо завалили их вопросами, не дождавшись ответов, либо им выгодно молчать. Проверьте не вылетают ли у вас деньги с карты "в трубу"

Это решение полезно? Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно

24 марта 2016

добавить комментарий

Решение №2

quicksilver

мастер
117 решений

У Фотостраны не все ладно, похоже. А как мы разберемся в их работе? Да никак. Попробуйте МегаКисс, если вас знакомства интересуют. Не расстраивайтесь, все будет хорошо.

Это решение полезно? Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно

3 сентября 2015

добавить комментарий

другие решения ожидаются…