Телефон просто перестал работать и ни на что не реагирует

проблема со смартфоном Sony Xperia Z (C6603)  /  Минск
Смартфон Sony Xperia Z (C6603)
После телефонного разговора телефон выключился. Теперь не подает никаких признаков жизни. Подключение зарядки не горит, подключение к компу нет реакции ни со стороны компа, ни стороны телефона. Сим карту и карту памяти доставала. Пробовала перезагрузку (кнопка выключения и + громкость 10 сек) - ни какой реакции. Что еще можно сделать?
Комментарии (1):
3 226 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (0)

boris111
опытный
211 решений
К сожалению без диагностики мастера не обойтись. Может быть всё что угодно, от батарейки до сбоя материнки.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (1):
спасибо, поеду в СЦ сдавать   Инна Архангельская  2 ноября 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если проблема не решается перезагрузкой, попробуйте следующее:
1. Проверьте, не закончилась ли устройству зарядка. Подключите его к зарядному устройству и дайте ему зарядиться.
2. Если зарядка не помогает, проверьте зарядное устройство и кабель на наличие повреждений. Попробуйте использовать другой кабель или зарядное устройство.
3. Если зарядка и кабель в порядке, попробуйте перезагрузить устройство в режиме восстановления. Для этого удерживайте кнопку "включения" и "громкость вниз" одновременно до тех пор, пока не появится логотип Sony. Затем выберите "Wipe cache partition" (Очистить кэш-память) и после этого повторно выберите "Reboot system now" (Перезагрузить систему).
4. Если перезагрузка в режиме восстановления не помогает, попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. Для этого зайдите в меню настроек и выберите "Backup & reset" (Резервное копирование и сброс). Затем выберите "Factory data reset" (Сброс настроек).
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, устройство нуждается в ремонте. Обратитесь в сервисный центр Sony для получения дополнительной помощи.
Это решение полезно?   Да Нет
Nekr87
эксперт
21 решение
в 70% случаев - это банально смерть АКБ. Попробуйте в магазине подкиньте новую батарею и должно вам быть счастье
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу перенести фотографии с телефона на карту памяти. смотрела в Управлениями приложениями, но кнопка на SD-карту не работает (( (т. е. серая). что ...
149
1
110 317
Как перекинуть фото с телефона на карту памяти? Он не хочет перекидывать файлы
20
1
28 570
у меня на телефоне СОНИ ИКСПЕРИЯ3 внутренняя память очень маленькая, карта памяти 32 ГБ вся чистая, а перенести с внутренней памяти телефона на SD ...
3
1
3 257
Я делала фотографии и не знала что сохраняются они в памяти телефона, как же мне теперь переместить на карту памяти?!
58
31 282
Доброго времени суток! У меня такая проблема, что когда заходишь в Мои файлы там есть 2 папки: sdcard0(пишет что размер 5,9Гб) и extSdCard(пишет ...