нет соединения с мобильным интернетом

В моем телефоне Explay Infinity пропал мобильный интернет. Через wi-fi подключаюсь без проблем, а подключиться к мобильному инету нет. Пробовала и сбрасывать настройки инета и новую точку доступа создавать. все бесполезно. Технической поддержке я уже надоела и они меня прямиком через автоответчик отправляют в сервисный ...

Блокирую смартфон, мобильный интернет отключается, как устранить это!

не могу настроить программы (skype, whatsapp, odnoklassniki...) под мобильный интернет. работают только при wi-fi. хоть и настройки инета правильные, т. к. открывается браузер и магазин и видео в youtube. помогите, где подправить?

Все галочки в настройках стоят, трафик выбран -подключен , но телефоне не подключается к мобильному интернету. Т. е подключение по передаче данных включено но интернета нет.

Не работает мобильный интернет, хотя иконка на "шторке" загорается при нажатии, а симкарта и интернет работают на других устройствах. Прежде чем полностью пропасть, подключение появлялось через раз.