сканирует и печатает пол-страницы

Так как модель новая и наверняка пользовались Вы им не долго, износ вряд ли вероятен, вполне может быть "брак". Шлейф лампы сканера...!

Привет!

Проблема, которую вы описали, может быть вызвана несколькими причинами, такими как неправильные настройки драйвера принтера, проблемы с программным обеспечением, проблемы с бумагой или иногда необходимо очистить память принтера.

Мой первый совет состоит в том, чтобы проверить настройки драйвера принтера. Убедитесь, что все параметры настроены правильно и соответствуют формату страницы. Вы также можете попробовать переустановить драйвер принтера или обновить его до последней версии.

Возможно, проблема может быть вызвана некоторыми техническими проблемами с принтером. Чтобы это проверить, попробуйте сканировать и печатать несколько страниц в тестовом режиме. Если проблема повторяется, то, возможно, необходимо выявить, какой именно компонент вызывает проблему, и заменить его.

Еще одна возможность - проблема с бумагой. Проверьте качество бумаги и убедитесь, что она соответствует требованиям производителя принтера.

Наконец, попробуйте очистить память принтера. Это можно сделать, отключив принтер, удалив бумагу и включив его обратно. Если это не помогло, то попробуйте зайти в меню настроек принтера и очистить его память.

Я надеюсь, что вы сможете решить свою проблему с помощью этих советов. Если нет, обратитесь к специалисту по ремонту принтеров. Успехов!