не стирает машинка

Судя по описанию проблемы, есть вероятность поломки насоса-выпускника в стиральной машине. Это может привести к тому, что вода не сливается и машинка не начинает процесс стирки.

Вам необходимо проверить работу насоса-выпускника. Для этого нужно отсоединить шланг от машинки, ориентированный на слив грязной воды. Затем смотрите, не забиты ли отверстия, с которых вода выходит или присутствует ли какая-либо загрязненность в этом месте.

Если проблема не в насосе, то можно попробовать перезапустить программу стирки, а также убедиться, что машинка подключена к водоснабжению и сливу воды правильно. Также может быть поломка управляющей платы, которую нужно заменить.

В случае, если ничто из вышеперечисленного не помогает, рекомендуется обратиться к профессиональному мастеру по ремонту и обслуживанию стиральных машин.

Возможно из-за неправильной установки (низкое расположение сливного шланга) происходит самослив воды

Нужна диагностика. Наиболее вероятные причины: проблемы с движком, проблемы с блоком управления