выключился и ни на что не реагирует

В данном случае, проблемой может быть неисправная батарея или неисправность компонента на плате, вызвавшая выключение устройства. Попробуйте сначала подключить зарядку и держать кнопку включения нажатой более 10 секунд, чтобы попытаться включить устройство вручную. Если это не помогло, попробуйте сбросить телефон в режиме восстановления, нажав и удерживая кнопку питания и кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится меню восстановления. В случае, если это не поможет, рекомендуется обратиться в сервисный центр, т.к. поломка могла быть вызвана не только неисправной батареей, но и повреждением других компонентов.

Стандартно пробуем вариант с перезагрузкой двумя кнопками = громкость вниз + включения и держать 20-30 сек. Если заработает - отлично, не заработает - проблема или в батарейке, или плате. Если аппарат на гарантии - сдавайте в авторизованный сервисный центр для бесплатного устранения проблемы...