после обновления 4.4.2 пропадает звук при входящих звонках иногда и исходящих пробовал делать сброс до заводских настроек не помогло даже форматировал флешку тоже не помогло . менял симку не помогло что же сделать
Советуем попробовать выполнить следующие действия:
1. Перезагрузить смартфон в безопасном режиме и проверить, работает ли звук при звонках. Если это поможет, то проблема, скорее всего, связана с установленными приложениями.
2. Проверить настройки звука. Убедиться, что уровень громкости звонка на максимуме и что опция "Начать вибрировать" не включена.
3. Очистить системный кеш телефона. Для этого нужно перейти в режим восстановления (Recovery Mode), найти пункт "Wipe Cache Partition" и подтвердить выполнение.
4. Если все вышеперечисленные действия не помогли, то можно попробовать перепрошить смартфон на более старую версию операционной системы. Если звук заработает, то это говорит о проблеме с последней версией ПО.
5. Если ничего не помогает, то, возможно, проблема связана с аппаратной частью. В таком случае рекомендуем обратиться в сервисный центр Samsung для детальной диагностики.
Вопрос 1: Во время того, как пропадает звук - не появляется ли значок гарнитуры или наушников
Вопрос 2: Пробовали ли переключить устройство в режим только gsm и повторяется ли ситуация с пропаданием звука
Вопрос 3: Нормально ли аппарат заряжается? поскольку при попадании в разъем USB жидкости могут начаться не только проблемы со звуком, но и зарядкой.
Вопрос 4: Звук пропадает только в голосовом динамике или на громкой связи звука так же нет?
Общая рекомендация:
для начала попробуйте выполнить сброс до заводских настроек через рекавери меню. Необходимо сделать в обязательном порядке wipe reset all user data и wipe cache partition. Если после такого сброса проблема остается выполните перепрошивку аппарата через программу ODIN. Оригинальные версии прошивок есть на 4pda.
Нормально ли что Highscreen Pure F уже 2.5-3 часа не может обновить ПО после сброса до заводских настроек и что мне делать в таком случае?
решил сбросить через меню настройки до заводских прошлый раз обновление прошивки прошло за 30-40 минут..
Добрый день, после сброса до заводских настроек не могу зайти в телефон своей дочери, требует пароль, телефон подключён к Family link, подскажите как разблокировать
Начал зависать, самопроизвольно отключаться и включаться, не давал позвонить или принять вызов, выдавать ошибки во всех установках. После сброса до заводских настроек не включается. Заставка с надписью и все!
Не могу разблокировать телефон Самсунг гелакси, подтверждение аккаунта гугл ? помню один аккаунт и пароль , ввожу пишет , что введите другого пользователя? Смс подтверждение на симку МТС тоже не приходит пишет судя по всему вы не можете получить код подтверждения повторите попытку позже! Что мне делать
Скачалось обновление на тел прошивки v2.2 и после этого начались чудеса. Не проходит и пяти минут как пишет "процесс system не отвечает", при этом не видит SD, кабеля и инете (gprs, wi-fi). Пробовал сброс до заводских настроек - не помогло. Помогите? что делать? :"(
у меня возникла следующая проблема: год назад я сбросил все до заводских настроек потому что не мог освободить память, в итоге: телефон не работает ни на каком вай фае (даже если ввел верный пароль), не подключается к домашнему вайфаю (пишет ошибка аутентификации хотя пароль правильный) приложение в 7 мб грузит 2 часа, ...
После обновления ПО. Начались проблемы со звонками. Я звоню все нормально. Звонят мне я не могу с первого раза ответить приходится водить по экрану несколько раз. А когда наконец звонок принимается то идет тишина на обоих концах провода. Ни я ничего не слышу, ни меня никто не слышит
