Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:
1. Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить», который может блокировать звук на устройстве.
2. Проверьте настройки звука и микрофона в разделе «Звук и уведомления» в настройках устройства. Убедитесь, что звук выключен в режиме «Вибрация», который может блокировать звук
3. Попробуйте очистить динамики и микрофон от пыли или грязи, используя мягкую щётку и/или сжатый воздух.
4. Если проблема не устранена, попробуйте сделать сброс настроек до заводских настроек. Переходите в настройки, нажмите на пункт "Резервное копирование и сброс", затем на "Сброс настроек", чтобы выполнить операцию сброса.
5. Если проблема всё ещё не решена, попробуйте обратиться к ближайшему сервисному центру Lenovo для решения проблемы смартфона.
Комментарии · 1
Написать