телефон сам выходит в интернет

Для решения данной проблемы, следуйте следующим шагам:

1. Проверьте настройки мобильных данных на вашем смартфоне. Убедитесь, что мобильные данные действительно выключены. Для этого перейдите в "Настройки" - "Сети и подключения" - "Мобильные сети" и удостоверьтесь, что переключатель "Мобильные данные" выключен.

2. Проверьте настройки приложений, которые могут использовать мобильные данные. Некоторые приложения могут иметь разрешение на использование мобильных данных даже при выключенных настройках самого интернета. Откройте "Настройки" - "Приложения" и просмотрите список установленных приложений. Убедитесь, что все ненужные приложения не имеют разрешения на использование мобильных данных.

3. Обновите ПО (программное обеспечение) на вашем смартфоне. Некоторые проблемы с интернетом могут быть связаны с ошибками в программном обеспечении устройства. Перейдите в "Настройки" - "О телефоне" - "Обновления системы" и проверьте, есть ли доступные обновления для вашего устройства. Если есть, установите их.

4. Установите антивирусное приложение из официального магазина приложений Google Play и просканируйте ваше устройство. Некоторые вредоносные программы могут автоматически подключаться к интернету, потребляя мобильные данные и списывая деньги. Установите антивирусное приложение, такое как Avast или AVG, и просканируйте ваше устройство на наличие вредоносного программного обеспечения.

5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется сбросить настройки сети на вашем смартфоне. Перейдите в "Настройки" - "Сети и подключения" - "Дополнительные настройки" - "Сброс настроек". Подтвердите действие и дождитесь завершения процесса. После этого настройте сеть заново, убедившись в правильных настройках.

Если после всех этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Xiaomi для дальнейшей диагностики и ремонта вашего смартфона.

Позвоните оператору вашей связи думаю решат вашу проблему настаивайте на возврате денег