У вас то же самое?
1 решение
Предложить своё решениеВосстановление с помощью iTunes
Если устройство было ранее синхронизировано с программой iTunes, можно выполнить его восстановление.
1. Подключите устройство к компьютеру, с которым проводилась синхронизация.
2. Откройте программу iTunes. Если будет предложено ввести пароль, воспользуйтесь другим компьютером, с которым проводилась синхронизация, или режимом восстановления.
3. Дождитесь, пока iTunes синхронизирует устройство и создаст резервную копию.
4. По завершении синхронизации и создания резервной копии нажмите пункт меню Восстановить [устройство].
5. Когда в ходе восстановления устройства iOS откроется экран настройки, нажмите пункт Восстановить из копии iTunes.
6. Затем выберите свое устройство в iTunes. Посмотрите на дату создания и размер каждой резервной копии и выберите самую подходящую из них.
Стирание данных на устройстве с помощью функции «Найти iPhone»
Если функция «Найти iPhone» настроена на устройстве с ОС iOS или компьютере Mac, можно использовать iCloud для его стирания и восстановления.
1. Перейдите на страницу icloud.com/find с другого устройства.
2. Если появится запрос, выполните вход с использованием идентификатора Apple ID.
3. Щелкните раскрывающийся список «Все устройства» в верхней части окна браузера.
4. Выберите устройство, данные на котором требуется стереть.
5. Щелкните «Стереть [устройство]», чтобы стереть данные на устройстве и удалить его пароль.
Теперь можно либо восстановить устройство из резервной копии, либо настроить устройство как новое.
Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети, данные на нем нельзя стереть с помощью функции «Найти iPhone».
Восстановление с помощью режима восстановления
Если вы никогда не проводили синхронизацию с iTunes и не настраивали функцию «Найти iPhone» в iCloud, для восстановления устройства нужно будет использовать режим восстановления. При этом будут стерты данные устройства и его пароль.
1. Подключите устройство iOS к компьютеру и откройте программу iTunes. Если у вас нет компьютера, одолжите его на время у друга или обратитесь в розничный магазин Apple Store или к авторизованному сервисному представителю компании Apple.
2. После подключения устройства выполните принудительный перезапуск: нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой». Не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple — дождитесь экрана режима восстановления.
3. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить».
4. Программа iTunes приступит к загрузке программного обеспечения для устройства. Если это займет больше 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления, и придется повторить действия 2 и 3.
5. Дождитесь окончания процесса. После этого можно настроить устройство и пользоваться им.
Дополнительная помощь
Если принудительный перезапуск или режим восстановления использовать невозможно по причине сломанных кнопок, обратитесь в службу поддержки Apple.
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Samsung Galaxy Note 10.1 N8000Мне не нужен пароль , после обновления не могу снятьПочему не могу нажать на отключение пароля? Пароль стоял до обновления и все было испрвно, т. е. когда мне надо было я его снимала . Теперь , после обновления яхочу отключить ключ , а в настройках пишет что "отключено администратором или что то другое. Помогите
ASUS Eee Pad Transformer TF101Забыл пароль на asus transformerРебенок поставил буквенно цифровой пароль, и не может вспомнить, что делать?
Apple iPad Airкак разблокировать iPad Air?После обновления айпед Аир просит пароль . Пароль забыла. Пишет . что обновление успешно завершено После того как нажала сбросить пароль он пишет . что сообщение успешно доставлено, Следуйте инструкциям в сообщении. чтобы сбросить пароль А как мне это сообщение прочитать . Ещё написано Ваш айпед не настроен . Для ...
Samsung Galaxy Tab 2 10.1 P5100не делает скриншот после обновления от 30.11.2013После обновления планшета 30.11.2013 таб2 10', 16Ггб, отсутствует возможность произвести скриншот. Ранее была иконка в нижнем левом углу, сейчас расположение оставшихся изменилось, а функция скриншота исчезла.
Samsung Galaxy Tab 4 10.1 SM-T531Время от времени не работает дисплейЗдравствуйте, у меня Samsung Galaxy Tab 4 10.1 SM-T531 после обновления на Android 5, планшет начал работать с глюками, батарея разряжается быстро, даже на 3 часа толком не хватает, до обновления хватало на 2-3 дня, время от времени дисплей просто не реагирует на касание, заглюкнет и лежит 3-5 дней потом снова начинает ...
TeXet TM-7025слишком много попыток ввода графического ключаслишком много попыток ввода графического ключа просит вести аккаунт гугл у меня его нет я зарегистрировалась через компьютер ввожу не заходит нажимаю на ссылку забыли логин или пароль не реагирует помогите пожалуйста!
Apple iPad miniОтключен айпадАйпад отключился из-за неправильного ввода пароля и кода что делать? Я пыталась подключиться к iTunes ввела пароль, ID. Но я не знаю что дальше делать? Помогите очень прошу...
ASUS Transformer Pad TF300TGне работает камераНесколькодней назад перестала работать камера, при нажатии назначок на рабочем столе, пишет, чтоне возможно подключиться к камере. Первый раз помогла перезагрузка, но потом это перестало действовать, не работает, что только не делала. Кто знает что делать, помогите.

