Привет! Спасибо за обращение.
В данном случае, я бы рекомендовал следующие шаги:
1. Проверьте, что вы не случайно не выключили камеру в настройках устройства.
2. Попробуйте перезагрузить устройство, как вы делали ранее, но одновременно с этим также перезагрузите все приложения.
3. Попробуйте очистить кеш и данные приложения камеры. Чтобы это сделать, зайдите в "Настройки", затем выберите раздел "Приложения", далее найдите приложение "Камера" и выберите "Очистить данные" и "Очистить кеш".
4. Если перезагрузка и очистка кеша не работают, то попробуйте проверить устройство на наличие обновлений ПО. Чтобы это сделать, зайдите в "Настройки", выберите раздел "О Системе", затем "Обновления ПО", и нажмите "Проверить наличие обновлений".
5. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помогает, возможно, проблема связана с железной частью устройства. В этом случае, я бы рекомендовал обратиться за помощью к сервисному центру ASUS.
Надеюсь, это поможет вам решить проблему. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их мне!
Комментарии · 1
НаписатьДумаю проблема в фронтальной камере, но за ненадобностью вплотную не занимался проблемой.
На данный момент надобность в ремонте возникла сама собой - когдато треснул тач (внешний слой экрана), но недавно "неудобно" подхватил падающий асус за "ухо" и в итоге тач глючит конкретно: часть срабатывает, часть нет... Бум заниматься обеими проблемами, по камере будет решение, не забуду - выложу.. . :)