Виртуальные монеты воруют

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
13 июня 2011         нужно срочное решение?
Веб-сайт «Одноклассники»
куда пропадают деньги? я пополнила счет получила Услуга «Виртуальные монеты» успешно оплачена. На ваш счёт добавлено 50 OK<,, Но где эти ОК их нет
Комментарии (1):
я получила 40 ОК но ими воспользоватся не могу   Alina_gmd 25 февраля 2012
  

Люди с такой же проблемой (8)

У меня та же проблема; оки оплатил 24 декабря, сообщение пришло, а оки не поступили на мой счёт. Вторые сутки служба поддержки хранит молчание.  афашо  25 декабря 2015 
абсолютно такая же проблема деньги оплатила а оки не пришли.  вер  11 февраля 2012 
  рыся  22 декабря 2011 
я уже два раза получала сообщение на 70 ОК и 80 ОК, но где они ,если рассылаете сообщения, то отсылайте и обещанные ОК  бабуля  30 октября 2011 
26 октября 2011, 11:38 от "odnoklassniki.ru" <bezotveta@odnoklassniki.ru>: Вы воспользовались услугой «Виртуальные монеты» и получили 50 OK. Такое письмо я получила, но ..увы. нет никаких монет. Спасибо.  Обманутая  27 октября 2011 
LORA_HVZ
мастер
124 решения
При проблеме с оплатой через СМС в окне оплаты в самом низу есть вход Обратится в Службу поддержки заполняем форму с указанием номера телефона и даты обычно проблема исправляется автоматически
Это решение полезно?   Да Нет
15 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
Мне пришло 7декабря,что мною куплены виртуальные монеты на80 ОК,и сняты деньги с телефона,но я не заказывала эту услугу!!!! Если уж сняли,то где эти ОК ???? Как их найти? ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ, ЭТО БУДЕТ ЧЕСТНО ПО ОТНОШЕНИЮ К ПЕНСИОНЕРКЕ!!!!    9 декабря 2011 
а я ничего не подключала и даже не знала о таком.. а мне на почту пришло - вы воспользовались услугой виртуальные монеты и получили 80 ок. захожу на сайт - 20 ок и 5с плюсом ставятся ))    18 марта 2012 
Я вроде обращалась в службу поддержки, но увы...    4 апреля 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, рекомендую проверить историю транзакций в личном кабинете на сайте «Одноклассники», чтобы убедиться, что деньги были действительно списаны с вашего счета и зачислены на счет «Одноклассников». Если вы уверены, что деньги были переведены, то возможно проблема в технической работе сайта.

Для решения этой проблемы, попробуйте следующие действия:
1. Очистите кэш и историю браузера, чтобы обновить страницу.
2. Попробуйте зайти в личный кабинет на сайте «Одноклассники» с другого устройства или браузера.
3. Если деньги так и не появились на вашем счете, обратитесь в техническую поддержку сайта «Одноклассники» с описанием проблемы и скриншотами, если они есть.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с воровством виртуальных монет на сайте «Одноклассники».
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу пополнить счет , уже несколько дней пытаюсь --- безрезультатно! А в ответ ---- ТИШИНА!
2
1 247
У меня не перечисляются деньги "Пополнить счет" в ОК с телефона. Не могу ничего добавить, так как бесконечно всплывающие окна справа не дают ...
СОЗДАЛА НОВУЮ СТРАНИЦУ (УДАЛИВ ПРЕЖНЮЮ) НО ТАК И НЕ МОГУ ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ. ОПЕРАТОРЫ СОТОВОЙ СВЯЗИ ПИШУТ: НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ЭТОТ КОД. У МЕНЯ БЫЛ СЛУЧАЙ, ...
Не могу пополнить счет в одноклассниках через телефон чтобы дарить подарки, нажимая на пополнить счет ничего не выходит
4
1 703
хочу пополнить счет, делаю запрос (ввожу свой номер телефона), приходит код, но его говорят не надо передавать? мне опять менять симкарту?