Компьютер не видит плеер

Прежде всего, убедитесь, что вы используете оригинальный USB-кабель, предоставленный с плеером. Если у вас его нет или он сломан, попробуйте использовать другой кабель совместимого типа.

Затем убедитесь, что USB-порты на вашем компьютере работают исправно. Попробуйте подключить другое устройство, такое как флеш-накопитель или смартфон, к тому же порту USB и проверьте, видит ли компьютер это устройство.

Если ни один из перечисленных выше методов не работает, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер и попытайтесь подключить плеер еще раз.
2. Убедитесь, что плеер включен и полностью заряжен.
3. Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.
4. Проверьте, не блокируется ли подключение плеера антивирусным программным обеспечением или программами управления устройствами, такими как iTunes или Windows Media Player. Временно отключите их и попытайтесь подключить плеер еще раз.
5. Проверьте, отображается ли плеер в Диспетчере устройств.

Если ничего из перечисленного не помогло, возможно, проблема связана с самим плеером или конфликтом с программным обеспечением на вашем компьютере. В этом случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Sony или попробовать подключить плеер к другому компьютеру, чтобы установить, в чем именно проблема.