При звонке не слышно собеседника

проблема со смартфоном Samsung S5830 Galaxy Ace
Смартфон Samsung S5830 Galaxy Ace
При исходящем вызове не слышно собеседника, а при входящем вызове слышно
  

Люди с такой же проблемой (2)

Такая же проблема. Вчера только взяла самснуг J7, все хорошо было, все работало. Ночью обновилось ПО, сегодня не работают исходящие звонки. Т. е. не слышно гудков, но человеку доходит звонок, он снимает, секунды идут (видно) и все, тишина, ни он ни я не слышим друг друга. При входящих звонках все в порядке, хорошо слышно.  lfnf  6 июня 2016 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

включился запрет исходящих вызовов невозможно совершить вызов
32
1
20 638
При исходящем вызове пишет ЗАВЕРШЕНИЕ ВЫЗОВА. При этом не проходит ни одного гудка даже. В чем может быть проблема? хотя, мне позвонить могут все.
30
1
18 409
HTC Sensation XE часто стали сбрасываться исходящие вызовы. При вызове номера просто обрывается набор, получается вызвать только с 3 -4 раза. Оператор ...
11
9 031
при входящих и исходящих вызовах я не слышу собеседника Nokia Lumia 610
16
14 523
Исходящие вызовы некорректно отображаются при звонке с билайна на теле2. Номер отображается как "номер скрыт"
4
1 750