не включается, на зарядке горит красная лампочка

В данной ситуации, советую сделать следующее:
1. Проверить порт зарядки и кабель зарядки на наличие повреждений. Если обнаружены повреждения, замените кабель и/или порт зарядки.
2. Попробуйте зарядить устройство с помощью другого зарядного устройства или USB-кабеля. Если это помогает, то, возможно, проблема была вызвана неисправностью зарядных устройств или кабелей, которые были использованы ранее.
3. Если ни один из этих шагов не помогает, то, возможно, проблема связана с питанием устройства. Советую принести устройство в сервисный центр, где опытные специалисты могут диагностировать и решить данную проблему.

Может зависание смартфона, если проблемы с включением смотрите здесь способы решения www.telefoniy.ru/pomosh_sony/zavis_sony_xperia_s_chto_delat.php

Дружище, НИКОГО НЕ СЛУШАЙ а СРОЧНО НЕСИ ЕГО В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ! Вариантов что ствоим аппратом КУЧА: от элементарного не заряжания батареи (такое бывает показывает что зарядка идёт а на самом деле не рядится) и до прблем с ПО. Стой попробуй вот что, это в том случае если ты посадил батарею что аж телефон выключился. Поставь на зарядку и пусть стоит минут 30, а потом попробуй включить, Такое бывает когда посадишь батарею в ноль ей надо хоть немного в себя чтото взять тогда начнёт включаться. Как я понял это Китайский аппарат? Если да то делов немного больше. Найди такую же зарядку и обрежь штекер, достань батарею, провода от зарядки зачисть и зафиксируй их набатарее ТОЛЬКО ПЛЮСОВОЙ ПРОВОД КИДАЙ НА ПЛЮС А МИНУСОВОЙ НА МИНУС (а то ВООБЩЕ никогда не зарядишь). Зафиксируй провода на клемах (ТОЛЬКО СМОТРИ ЧТОБЫ НЕ ЗАМЫКАЛИСЬ и т. д.) подержи так минут 10 не больше, если чувствуешь что батарея греется , СРАЗУ ВЫКЛЮЧАЙ. Так вот подержал минут 10 снимай, отключай батарею от этого ЧУДО-ПРБОРА, вставляй в телефон и ряди дальше нормально. Дело в том что ВО всех КИТАЙСКИХ АПАРАТАХ стоит контролер, и если батарея разряжана в ноль то он видит это как ПОЛНЫЙ ЗАРЯД и ток не пускает, но показывает что заряд идёт. Я сталкивался с таким даже в некоторых Европейских марках правда раннего периода. Поробуй, если не поможет то неси в ремонт САМ НЕ ЛЕЗЬ, откуда ты знаешь что с ним?!

Телефон отключился, поставила на зарядку ушла на работу, через 6 часов изменений не произошло, горел красный индикатор и черный экран, не реагировал на зажимание клавиш. Поставила на зарядку через юсб к ноутбуку включился и заряжается!

Вынь батарею, и постав на зарядку типа "лягушка". Через минут 20 вытащи с "лягушки"вставь в телефон, и подсоедини родной зарядчик. Должно помочь. Мне помогает на SM-G318HZ когда до конца садиться батарея.