Разблокировка смартфона

Если телефон запрашивает именно pin-код, значит Вам необходимо найти карту с pin-кодом. В данную карту вставляется симкарта, и на ней написан pin- и puk- коды.
Если телефон запрашивает код телефона, попробуйте воспользоваться заводскими: 1234, 12345, 0000, 00000000.
Если заводские коды не срабатывают, придется делать бэкап с последующим hard reset. Для этого выключите смартфон и зажмите одновременно кнопку громкости (либо "+", либо "-". вы модель не указали!) и кнопку питания, пока не появится заночок android. Откроется сервсиное меню: найдите пункт "backup user data", выбираете его и потверждаете; по окончанию процесса будет "backup user data complete". Дальше необходимо сделать сброс данных: найдите пункт "wipe data/factory reset", выберете и подтвердите "yes delete all user data". По окончанию процесса найдите пункт "reboot system now" и подвтердите кнопкой "Питание". После перезагрузки необходимо восстановить данные. Зайдите в сервисное меню, найдите "backup restore", подтвердите, перезагрузите и будет все восстановлено. Удачи!