дисплей подсвечивается, но экран остается чёрным

проблема со смартфоном Highscreen ICE 2  /  Уфа
Смартфон Highscreen ICE 2
Вечером работал нормально, поставила на зарядку, утром при нажатии кнопки питания экран остается черным но подсвечивается дисплей. Если кнопку отпустить - экран гаснет, ни на что не реагирует. Что делать? Батарею не вынешь, на питание+громкость тоже только подсветка экрана на время жатия.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (2)

Экран подсвечивает но не показывает при нажатии белая точка появляется  ешитызох  26 декабря 2020 
Аналогичная ситуация. Телефон не роняла, не плавал, ничего. Просто в один прекрасный день повис так же - намертво! Сенсорные кнопки подсвечивались при зажатии кнопки вкл/выкл экрана и никакой реакции. Даже не выключался экстренно после 10сек зажатия. Сейчас в мёртвую уже не виснет, включается, как с перезагрузки, после 10сек зажатия кнопки. Но делать это приходится чут ли не по 1-3 раза на дню. То ли у него "мозги клинит" во время работы, то ли что. Может уйти в спячку даже посреди ночи, когда никто не трогает. Сам телефон нравится, шустрый, но с этой бедой надо что-то делать..  elen_erl  3 мая 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае, возможно, причина проблемы заключается в неисправности дисплея. Рекомендуется попробовать выполнить перезагрузку смартфона, нажав и удерживая кнопку питания и громкости вниз в течение 10-15 секунд, пока экран не начнет мигать. Если перезагрузка не поможет, можно попробовать выполнить сброс до заводских настроек, но такой шаг приведет к удалению всех данных с телефона. Если это не поможет, рекомендуется обратиться к производителю или сервисному центру для проведения дальнейшей диагностики и ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
Гузель Шафикова
участник
1 решение
Поставила на зарядку, сначала показала что батарея не заряжена, но потом очухался что батареи 30 проц и включился.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не включается телефон. Горит экран просто черноватым цветом. Что делать?
5
2 642
работает только пол-экрана, не знаю что делать. перезагружала, все равно не помогает, подскажите что делать?
1
3 244
При нажатии на кнопку блокировки экран гаснет и тут же снова включается
1
1
1 469
Телефон lenovo 316i При включении всё нормально как проходит минута две и экран гаснет и не реагирует ни на что , презагружаю телефон снова 2 минуты и ...
2
2 489
Доброго времени суток, я человек нервный и так вышло, что жахнул свой телефончик, которому уже годика 3, об стол плашмя, экраном вниз. Результат ...