Сам по себе перезагружается в спящем режиме

проблема со смартфоном ASUS Zenfone 5
1 августа 2016         нужно срочное решение?
Смартфон ASUS Zenfone 5
Сначала купил его, было всё нормально. Потом поставил на зарядку, и заметил, что он стал перезагружаться. При том что он лежит в спящем режиме, я его не трогал. И так за день по 5 раз перезагружается ИМЕННО КОГДА В СПЯЩЕМ РЕЖИМЕ. Посоветуйте что делать! Телефон-то новый! Вчера купил!
  

Люди с такой же проблемой (1)

вот лазиш в него и зависает не важно где и пока не выключиш и не включеш сново не будет работ, или перезагружается яам по себе збил до зовотские настроики и чуть работает и опять такая проблема делал прошивку и тоже так в чём проблема  догора  24 августа 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Если твой ASUS Zenfone 5 перезагружается только в спящем режиме, то есть несколько вариантов решения проблемы:

1. Попробуй отключить функцию "Auto-update system" (Автообновление системы), которая может вызывать перезагрузку устройства.

2. Также возможно, что проблема связана с настройками энергосбережения. Попробуй изменить настройки в разделе "Power management" (Управление питанием), чтобы они не отключали устройство в спящем режиме.

3. Если первые два варианта не помогли, попробуй обновить ПО твоего устройства. Для этого перейди в настройки, выбери "About phone" (О телефоне), нажми "System update" (Обновление системы) и проверь, есть ли новое обновление.

Надеюсь, хоть какой-то из этих советов поможет решить твою проблему. Если нет, то лучше обратиться к сервисному центру, так как твой телефон еще на гарантии.
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 832 решения
Если купили в магазине несите обратно он на гарантии не ломайте себе голову пусть или делают или меняют на работающий телефон могут на экспертизу послать на две недели после этого или вернут деньги или обменяют на аналогичный или другой телефон который вас устроит
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

alcatel onetouch 5020 сам по себе перезагружается как исправить если он выключается течение 10 сек
3
3 371
телефон сам по себе перезагружается. вытащил карту памяти, все равно перезагружается. включается главный экран и опять перезагружается
2
6 683
Находится в состоянии покоя и ни с того ни с сего перезагружается. И если после этого в " жестах" не отключить функцию "переворот для откл." то ...
1
1
9 448
У меня сам по себе перезагружается телефон? в день может по 5 раз перезагрузиться.
971
телефон иногда сам по себе перезагружается. В чем причина иногда бывает выключается и включается