Белый экран после блокировки (не гаснет)

Привет! В данном случае, вероятнее всего, проблема связана с программным обеспечением телефона. Попробуйте выполнить следующие шаги для решения проблемы:

1. Перезагрузите телефон. Для этого удерживайте кнопку включения/выключения до тех пор, пока не появится меню перезагрузки. Затем выберите опцию "Перезагрузить" и подождите, пока телефон полностью перезагрузится.

2. Обновите программное обеспечение. Проверьте, доступны ли обновления для вашей модели телефона. Перейдите в настройки телефона, найдите раздел "Обновление ПО" или "О телефоне" и проверьте наличие новых версий. Если обновления доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их.

3. Сбросьте настройки экрана. Откройте настройки телефона и найдите раздел "Экран" или "Дисплей". В этом разделе найдите опцию "Яркость" или "Режим экрана" и сбросьте настройки до значений по умолчанию.

4. Сделайте сброс до заводских настроек. Предупреждение: сброс до заводских настроек удалит все данные на телефоне, поэтому сначала сделайте резервную копию всех важных файлов. Чтобы сбросить настройки, перейдите в раздел "Сброс" или "Резервное копирование и сброс" в настройках телефона и выполните полный сброс до заводских настроек.

Если после выполнения этих шагов проблема не была решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта устройства.