зависла на программе

Шаг 1: Отключите стиральную машину от электропитания.

Шаг 2: Попробуйте перевести стиральную машину в режим слива воды, чтобы удалить оставшуюся воду в баках. После этого выключите ее.

Шаг 3: Проверьте наличие засоров в фильтре. Он может располагаться на нижней части машины или в фронтальной панели. Очистите фильтр от грязи и остатков, если он засорен.

Шаг 4: Проверьте, что все соединения внутри стиральной машины надежно закреплены. Проверьте электропитание и кабели.

Шаг 5: Обнаруживаете ​​лишние запахи или грязь внутри бака стиральной машины, используйте специальное средство для очистки бака стиральной машины.

Шаг 6: Если ничего из выше перечисленного не помогло, может понадобиться вызвать мастера для проверки и ремонта стиральной машины.

Удерживайте кнопку старт в течении 3-х секунд и ждите до сброса программы.
Если не происходит ничего вероятнее всего у Вас проблемы с устройством блокировки люка либо с двигателем, либо со сливным насосом.