выключается и перезагружается

Скорее всего проблема в батарейке. Для начала замена батарейки, скорее всего, решит проблему. Есть небольшая вероятность, что проблема в ПО или плате, но, поскольку, аппарат работает стабильно от сети, то с наибольшей вероятностью неисправность кроется в батарейке

Данная проблема скорее всего может быть связана с проблемой батареи или с конфликтом программного обеспечения. В такой ситуации, первым шагом стоит попробовать сбросить телефон до заводских настроек, чтобы убедиться, что проблема не связана с программным обеспечением. Если это не поможет, попробуйте заменить батарею, так как она может быть вышедшей из строя. Если вы не уверены в своих навыках, лучше обратиться к специалистам в сервисный центр.