не могу ничего сделать с телефоном

Прежде всего, рекомендуется проверить состояние батареи. Убедитесь, что она полностью заряжена. Если батарея разряжена, попробуйте заменить ее на новую или подключить телефон к зарядному устройству и дождаться полной зарядки.

Если проблема не решается, попробуйте выполнить мягкий сброс телефона. Для этого удерживайте кнопку включения на телефоне нажатой в течение нескольких секунд, пока телефон не выключится сам. Затем включите его снова и проверьте, повторяется ли проблема.

Если мягкий сброс не помогает, вам может потребоваться выполнить полный сброс телефона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что это удалит все данные на вашем телефоне, поэтому предварительно сделайте резервную копию всех важных файлов. Чтобы выполнить полный сброс, найдите «Настройки» в меню телефона, выберите «Общие», затем «Восстановить» или «Сбросить настройки» и следуйте инструкциям на экране.

Если проблема все еще не решена после полного сброса, рекомендуется обратиться к сервисному центру Sony Ericsson для диагностики и ремонта вашего телефона.

определенно нужно шить. а перед тем как доставать батарею, телефон нужно выключать!!!

попробуй востоновить заводские установки,там есть такая функция