Графический ключ не подходит

проблема со смартфоном Xiaomi Mi Max  /  Москва
27 сентября 2016     Guzlik     нужно срочное решение?
Смартфон Xiaomi Mi Max
Здравствуйте, приобрёл сегодня телефон. Стояла прошивка MUIU 8.0 там какая-то... дальше не помню. Я захотел обновиться , но мне писало что обновление не требуется. Там же нажал скачать обновление оно скачалось/перезагрузило телефон, теперь не вводится графический ключ , как мне быть? отпечаток пальцев подходит но телефон после этого не разблокируется.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (2)

после перезапуска телефона перерстал подходить графический ключ. я им не пользовалась ранее ввожу на мой взгляд правильно но телефон постоянно блокируется и на длительный срок. что мне с этим делать?!( помогите пожалуйста  шебащех  30 ноября 2016 
Не получается сделать Hard reset  mikhailvolgograd  22 ноября 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте! Для решения данной проблемы Вам нужно будет выполнить сброс настроек до состояния заводских. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключите Ваш смартфон.
2. Зажмите одновременно кнопки громкости и включения телефона.
3. Когда увидите логотип Xiaomi, отпустите кнопки и дождитесь запуска в режиме восстановления.
4. Используйте громкость для навигации по меню, а кнопку включения - для подтверждения выбора.
5. Выберите пункт "Wipe data/ factory reset", подтвердите выбор и дождитесь выполнения процесса.
6. После завершения сброса настроек выберите "Reboot system now" и дождитесь перезагрузки телефона.

После перезагрузки телефона Вам нужно будет настроить телефон заново и ввести новый графический ключ. Надеюсь, это решит Вашу проблему!
Это решение полезно?   Да Нет
zheka1980
эксперт
3 834 решения
попробуйте сбросить до заводских настроек это должно помочь.
вот решение вашего вопроса более детально передергиваете батарею и включаете телефон зажатыми клавишами включения и увелечения громкости до появления заставки затем отпускаете появится меню recovery в нем необходимо сделать hard reset(cброс данных) управление клавиша включения потверждение выбора пункта меню клавишы громкости перемещение по меню выбираете пункт wipe data/factory reset потверждаете es delete al user data по окнончанию процеса сброса данных возвращаетесь в меню находите пункт rebot system new потверждаете es телефон перезагружается с заводскими настройками то есть ни каких паролей уже не будет вы сбросили телефон к заводским настройкам через меню recovery
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

На мой телефон часто приходили оповещения от том, что я могу обновить ПО, я отказывалась, но после очередного оповещения я зашла на указанный сайт в ...
2
2 594
Как прервать разговор не могу выключить телефон после разговора телефон не отключается пока на том конце не положат трубку
57
1
15 785
не могу включить телефон после падения на пол со стола и не берёт зарядку
1
2 023
Нужен совет! Телефон LG (аккумулятор начал барахлить, нагреваться, выключаться) И получилось так что телефон заблокировался, отпечаток пальцев не ...
334
Не могу разблокировать телефон Самсунг гелакси, подтверждение аккаунта гугл ? помню один аккаунт и пароль , ввожу пишет , что введите другого ...
6
5 969