Телефон не работает

передергиваете батарею и включаете телефон зажатыми клавишами включения и прибавления звука до появления заставки после появления заставки отпускаете появляется меню recovery в нем надо сделать hard reset(сброс данных) управление клавиша включения потверждение выбора пункта меню клавишы громкости перемещение по меню выбираете пункт wipe data/factory reset потверждаете es delete al user data по окончанию сброса данных выходите в меню находите пункт rebot system new потверждаете es далее телефон перезагружается с заводскими настройками если это не поможет то прийдется прошивать вот ссылка на прошивку 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=714918

Спасибо за описание проблемы. Чтобы попробовать решить данную проблему с вашим телефоном Alcatel One Touch POP STAR 5022D, попробуйте следующие шаги:

1. Перезагрузите телефон: Удерживайте кнопку питания нажатой примерно на 10 секунд, чтобы выключить телефон. Затем повторно нажмите кнопку питания и удерживайте ее, чтобы включить телефон.

2. Проверьте зарядку: Убедитесь, что ваше зарядное устройство работает исправно и правильно подключено к телефону. Подождите, пока телефон зарядится в течение нескольких минут, а затем повторите попытку включить его.

3. Сброс настроек: Если проблема не решена после перезагрузки и зарядки, попробуйте выполнить сброс настроек телефона. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите "Резервное копирование и сброс", а затем нажмите "Сброс всех настроек" или "Сброс в заводские настройки".

4. Извлеките и вставьте батарею: Если ваш телефон имеет съемную батарею, попробуйте извлечь ее на несколько минут и затем снова установите батарею. Попробуйте включить телефон после этого.

5. Обратитесь в сервисный центр: Если вы все еще не можете включить телефон после выполнения вышеуказанных шагов, рекомендуется обратиться в сервисный центр Alcatel для диагностики и возможного ремонта. Квалифицированный специалист сможет более точно определить причину проблемы и решить ее.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему с вашим телефоном Alcatel One Touch POP STAR 5022D. Если проблема сохраняется, рекомендую обратиться в сервисный центр для получения дальнейшей помощи.

Нужно зайти в рекавери и сделать hard rezet.