телефон отключается, когда гаснет экран

сброс к заводским настройкам врят ли поможет мог и контролер питания полететь батарея выйти из строя процесор соглашусь с советом предыдущего эксперта мой вам совет идите в сервис по ремонту мобильной техники и отдавайте на ремонт или на диагностику в большинстве сервисов диагностика бесплатна в случае ремонта в остальных случаях она платна редкий случай где найдете сервис с бесплатной диагностикой

Возможно поможет сброс до заводских настроек, а вообще причин может быть масса - старый акб, неисправный процессор или оперативная память, вирусы и так далее.

Эта проблема может быть связана с настройками питания вашего устройства. Чтобы решить проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите в настройки устройства.
2. Найдите и выберите раздел "Питание".
3. Убедитесь, что пункт "Автоматическое выключение" отключен.
4. Проверьте, не установлен ли на устройстве какой-либо специальный режим энергосбережения, который может приводить к автоматическому выключению устройства при отключении экрана.
5. Если устройство работает с батареей, убедитесь, что она полностью заряжена.
6. Попробуйте обновить программное обеспечение на своем устройстве до последней версии.

Если эти шаги не помогут, может потребоваться обратиться к сервисному центру Sony для дополнительной помощи.